Kaufland Dörfles-Esbach

"Mehr Auswahl und besseres Sortiment als der real,- vorher. Die Aufteilung ist im großen und ganzen gleich geblieben. Preislich gibt es immer wieder gute Angebote. Besonders über die App gibt es das ein oder andere Produkt günstiger."

"Real war UM LÄNGEN besser! Bessere Organisation, bessere Ware (vor alle die non food Produkte hatte Qualität), die Verkäufer und Verkäuferinnen waren sehr gut organisiert und haben dort ja auch jahrelang gearbeitet, wo sind die eigentlich alle?). Jetzt sind die Regale oft leer (obwohl die Ware scheinbar vor Ort ist), wenn man etwas fragt bekommt man vage Antworten (“das könnte sein, dass wir das haben) und die Aufteilung der Gänge ist unmöglich. Kaufland war auch in anderen Städten nie mein Laden. Schlimm finde ich echt den Vergleich des Warenangebotes von Real zu Kaufland. Fast keine Kleidung mehr, keine Schuhe, wenig Elektronik…. Dafür Tische mit Billigware im non food Bereich. Bei Real gab es ja tatsächlich auch mal Schuhe von Rieker und Siemens Geräte. In den Real bin ich immer mal schnell auf dem Heimweg von der Arbeit und hab noch was mitgenommen. Im Kaufland war ich seit der Eröffnung vielleicht zehn Mal und bin oft wieder raus weil auch die Preise um einiges teurer sind als woanders. Echt nicht mein Ding."

"Riesen Sortiment und eine top Auswahl, deutlich mehr als in anderen Kaufland-Filalien. Ein recht angenehmes einkaufen, zu relativ guten Preisen. Kann nicht nachvollziehen, dass viele Leute eine "Unübersicht" bemängeln... es ist doch alles klar und deutlich beschildert. Wer hier nicht klar kommt, sollte vielleicht doch lieber zu Aldi gehen. Wir kommen gerne wieder."

"Leider muss man regelmäßig erleben, dass viele der Sachen, die beworben werden und im Angebot sind, ausverkauft sind. Dabei ist es auch egal an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit man einkauft. Ich war bspw. Gestern und heute im Geschäft und beide mal gab es das angebotene Volvic nicht. Früher als es noch real war, war dies nicht der Fall. Wenn ein Regal leer ist, dann ist die Ware sicher im Angebot… scheint leider die Masche von Kaufland zu sein. Kunden mit angeboten locken und dann diese nicht vorrätig haben."

"Ich kaufte eine Zeitung im gegenüberliegenden Kiosk, erhielt jedoch keinen Bon. An der Kaufland-Kasse zweifelte man daran, dass die Zeitung aus dem Kiosk stammte. Ich wurde zurückgeschickt, um jemanden zu holen, der bestätigen konnte, dass die Zeitung bereits bezahlt war. Als ich hinlief um jemanden zu holen, rief die Kassiererin laut, dass mein Einkauf noch nicht bezahlt war. Alle Kunden hinter mir schauten, als ob ich etwas stehlen wollte. Als ich das Geld hinlegte, fehlten etwa 2 Euro. Anstatt auf das Kleingeld zu warten, rief die Kassiererin erneut laut nach fehlendem Geld, während die Schlange zusah. Als ich ging, bemerkte ich, dass sich die Kassiererin mit den Kunden hinter mir unterhielt und lachte. Das Verhalten war äußerst unprofessionell und erniedrigend."