Frisör Verena

"ich bin nach wie vor begeistert von meinen traum haaren, habe wunderschön fein gewebte strähnen bekommen, alles wurde nach meinen wünschen gemacht und ich werde auf jedenfall wieder bekommen!!! vielen dank für diesen tollen besuch und meine haare!!"

"Ich habe sehr spontan einen Termin bekommen und mich darüber gefreut. Aber dann: erstmal das Positive: die Haare wurde sehr schön geschnitten und auch nach Vorstellung. Die gewünschten leichten Stränchen hingegen wurden breite gelbe Balken, die zudem noch rausgewachsen und "kantig"(siehe seitliches Foto) aussahen... Die Farbe und auch die Ausführung waren beides eine Karastrophe und als alleinstehende Bewertung als nur 1 Stern gewesen. Fazit: zum Schneiden jeder Zeit wieder, zum Färben nein danke"

"Ich komme seit Jahren. Das Team ist top kompetent und professionell, das Ergebnis immer wie gewünscht und dann hatte ich auch noch ein nettes Gespräch bei einer Tasse Kaffee wenn ich zurück in den Alltag gehe. Klare Empfehlung!"

"Ich war Anfang Juni das erste mal bei Verena. Begrüßt wurde ich mit den Worten "Du kannst dich schon mal ans Waschbecken setzen". Bis ich mit gewaschenen Haaren am Platz saß wurde nicht mit mir gesprochen und empfand das als sehr unpersönlich. Erst viel später erfuhr ich, dass ich von Verena der Inhaberin und Ihrer Angestellten bedient wurde. Ich habe Verena gezeigt wie ich mir die Farbe vorstelle, gesträhnt mit Farbverlauf oben dunkler wie meine Naturhaarfarbe (dunkelblond) und unten blond. Gezeigt habe ich ihr ein Foto wie im Anhang zu sehen ist. Als das Ergebnis ausgewaschen und trocken war bemängelte ich, dass der Ansatz sehr dunkel wurde und doch braun statt dunkelblond was ich absolut vermeiden wollte, Verena sagte, dass man den Ansatz wohl nie gleich der Naturhaarfarbe anpassen kann - schade, hätte ich das zuvor gewusst, hätte ich es mir mit dem Ansatz definitiv nochmal anders überlegt.. Des weiteren sah ich, dass die Höhe der Strähnchen viel zu tief war und auch die Farbe sich derer die ich zuvor hatte überhaupt nicht verändert hatte! Ich sah also genauso aus wie zuvor. Ich wollte die Strähnchen beginnend Ansatznahe im Verlauf (so wie auf dem 3. Bild das ich ihr zeigte) und nicht wie ein herausgewachsener Ansatz beginnend ab Ohrhöhe denn genauso sah meine Frisur auch schon zuvor aus. Als ich das bemängelte, dass mir das so nicht gefällt sagte mir die Angestellte, dass man beim ersten Färben nicht gleich so hell werden kann - ich war aber zuvor schon genauso blond wie auf dem Bild also war Farbtechnisch kein Unterschied zu sehen! Sie bedauerte es und sagte sie können es in frühestens zwei Wochen nochmal verbessern/aufhellen, ich soll einfach nochmal wegen einem Termin vorbei kommen. Ich glaubte ihrem Wort. Sie drehte mir dann noch 30 min die Haare mit einem Glätteisen zu "Beachwellen" ja es sah tatsächlich so aus als käme ich gerade aus dem Wasser.. Am Ansatz hatte ich noch ringsum braune Farbe auf der Haut die sie vergeblich versuchte mit Asche zu entfernen, zwei Tage lang hatte ich diese unschönen dicken Flecken am Ansatz (Bild), die bestimmt vermieden werden können hätte man es gleich nach dem Auftragen etwas entfernt. Da ich die Nachricht von zuhause bekam, dass meine Tochter weint hatte ich es zum Schluss eilig nach Hause zu kommen, Verena machte noch schnell ein Foto im Hinterstübchen von meiner Frisur und ich bezahlte stolze 120€ dafür!! Als ich heute nach meinem Urlaub nach einem Nachholtermin fragte um meine Frisur so auszubessern wie es auch ursprünglich besprochen war entgegnete mir Verena sehr uninteressiert, das Wort ihrer Angestellten gelte nicht, ich hätte es mit ihr besprechen müssen. Mir ist ehrlich gesagt egal mit wem ich das bespreche, wenn mir eine Angestellte die mich bedient sagt es wird berichtigt was falsch gelaufen ist dann vertraue und verlasse ich mich auf ihre Aussage sonst hätte ich darauf bestanden dass es sofort ausgebessert wird doch weil es hieß man sollte zwei Wochen MINDESTENS warten bis man nochmal färbt damit die Haare nicht zu sehr belastet werden dann schenke ich dem Glauben! Auf meine Frage wie es sein kann, dass eine andere Kundin die ich kenne höchstens 85€ zahlt für Foliensträhnen, Ansatz und Spitzen schneiden -was ich ebenfalls wollte- und ich stolze 120€ redete sie sich mit einer wirren Preiskalkulation heraus. Ich habe ihr die Chance gegeben und gesagt, dass ich unzufrieden bin damit wie es aussieht aber das war ihr sichtlich egal und sie lies mich im Eingangsbereich stehen und ging einfach ins Hinterzimmer - naja eben so wie ich damals als Neukundin empfangen wurde so endete es ebenfalls absolut unpersönlich. Schade, dass es so gelaufen ist. Für mich hat es sich nicht gelohnt, ich bin total unzufrieden und empfehle diesen Friseur absolut nicht weiter, weder handwerklich noch zwischenmenschlich und ist deshalb für mich eigentlich gar keinen Stern Wert. Ich denke die Bilder direkt nach dem Friseurbesuch sprechen für sich.."