Amigo Pizza

"Welcher Größe ist eingefallen, die Zahlung mit Paypal erst mit 15€ statt Bar 10€ zu erlauben."

"Wir bestellen eigentlich regelmäßig aber wir haben schon gemerkt das sich das essen verändert . Ob man in Erdnuss Sosse bestellt und eigentlich gar nicht wirklich danach schmeckt oder wenn man Jhinga Jalfrezi bestellt wo nicht dorten stellt scharf und ich mich auf das Essen freue und ich denke mir wo ist der Feuerlöscher . Konnte das Essen nicht mehr weiter essen. Echt schade für das Geld. Man sollte vielleicht seine Gerichte mal selber probieren und dann seine Karte anpassen ."

"Kundenservice und Kundenfreundlichkeit da fehlt jede Spur, mann muss zwei Stunden oder länger auf sein Essen warten manchmal muss man dort sogar ein zweites Mal anrufen und nachfragen wo es bleibt, als Stammkunden kommen Sie einen nicht mal entgegen bei so langen warte Zeiten kein Rabatt nichts als Entschädigung, wenn das Essen nicht so lecker wäre und so gut schmeckt, würde ich dort nicht mehr bestellen. Echt schade das Ihnen Stammkunden egal sind."

"Ich war seit Corona ein treuer Besteller bei Amigo Pizza. Jetzt war es das letzte Mal. 2h35Min für eine 81,90 Euro Bestellung ist nicht zu akzeptieren. Ich habe nach 1.5 Stunden versucht anzurufen und es war nur besetzt.Nach 1h45 ist dann jemand ran gegangen. 2 Fahrer hätten einen Unfall gehabt aber meine Bestellung sei auf dem Weg. Nach 2h10 wieder angerufen. Fahrer würde jetzt los fahren, in 15 Minuten wäre er bei mir. Ich habe dann am Telefon storniert. Ich wurde dann noch unfreundlich behandelt am Telefon. Der Fahrer ist dann doch gekommen, nach 2h35. Ich habe die Annahme verweigert. Der Fahrer meinte ich bekomme das Geld nicht wieder und so ist es auch gewesen. Der Laden ist eine Frechheit. Nie wieder! Nachtrag: Lieferando hat versucht mein Geld zurück zu bekommen, der Besitzer hat sich aber geweigert. Unternehmer sind bei Kaufverträgen mit Verbrauchern im Internet verpflichtet, konkrete Lieferzeitpunkte anzugeben. Hier waren es 50-75 min. Gemäß § 132d BGB werden diese Angaben Vertragsbestandteil, sodass mit Ablauf der angegebenen Lieferzeit Lieferverzug eintritt. Der Kunde kann eine Preisminderung oder auch Erstattung bei Stornierung verlangen."

"Ich habe heute um 19:57 Uhr bestellt für über 70 €, vier verschiedene Gerichte, eines wurde falsch geliefert. Ich konnte nicht mehr anrufen, weil der Laden schon geschlossen hatte, denn die Lieferung dauerte bis 22:10 Uhr. In dieser Zeit habe ich nach 55 Minuten angerufen und er meinte, es dauert jetzt noch 30 Minuten dann rief ich noch mal an. Er sagte es dauert noch 10 Minuten Und er wurde unverschämt ich sei ja selber schuld, weil ich hätte ja abholen können. Ich würde in der Nähe wohnen. Das stimmte definitiv, außerdem hätte ich ja online bestellt und hätte mir am Telefon gleich sagen können, dass es länger dauert. Es gab keinerlei preisliches Entgegenkommen. Ich werde aber morgen zu dem Laden hingehen. Denn dass sie falsch liefern und ich das falsche bezahle, das geht gar nicht. Die Qualität des Essens ist gut ich habe schon sehr oft dort bestellt, dafür hätte es vier Sterne gegeben, weil eben ein Gericht falsch ist. Bedauerlich ist es, wie sie mit dem Kunden umgegangen sind!"