PLAZA Premium München

"Der erste Eindruck vom Hotel war positiv. Wir waren bloß eine Nacht dort und dafür war es okay. Obwohl wir am nächsten Morgen direkt wieder ausgecheckt haben kam um 8 Uhr der House Keeping Dienst rein geplatzt und wollte die Betten machen. Die Nacht war dann auch vorbei, da viel Lärm auf dem Flur herrschte. Wir sind eine Stunde vor Beendigung des Frühstücks im Frühstückssaal gewesen und das Buffet war leer gefegt. Es hat sich jedoch auch niemand verpflichtet gefühlt, dieses wieder aufzufüllen. Nach 30min kam jemand und hat bloß eine neue Platte Käse hin gestellt. Der Joghurt war leer, die Brötchen auch nahezu und Wurst gab es auch keine mehr. Für 19,90€ p.P. Sehr enttäuschend! Vor allem wenn man bedenkt, dass wir nicht kurz vor knapp unten waren…"

"Im großen und ganzen war es okey. Wir waren nur eine Nacht dort. Zimmer waren nicht so gründlich sauber wie man es erwartet. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich. Mir kam die Klima auf dem Zimmer etwas laut vor habe sie ausgeschaltet"

"Wir waren im Sommer zwei Nächte in dem Hotel. Es gab in der Zeit genau eine freundliche Mitarbeiterin! Das restliche Personal war leider unfreundlich, teilweise verstanden sie kein Deutsch. Ausstattung im Zimmer war in Ordnung, jedoch war es dreckig, siehe Bilder. Im Bad war ein ganz fieser Geruch, dieser kam aus dem Abfluss. Was aber überhaupt nicht geht, beim Frühstück wurde 20 Tage abgelaufener Quark (es waren viele Packungen, nicht nur eine) angeboten!!! Ich muss aus gesundheitlichen Gründen sehr darauf achten, dass ich keine verderben Lebensmittel zu mir nehme. Abgesehen davon geht das überhaupt nicht! Ich möchte nicht wissen was sie sonst noch servieren! Als ich die Mitarbeiterin am Buffet darauf aufmerksam machte, kam nur ein 'Ok, ich nehme es weg'. Keine Entschuldigung nichts! An der Rezeption (die einzige freundliche Mitarbeiterin) wurde sich entschuldigt, ihr war dies sehr unangenehm, die Situation allgemein und das Verhalten der Kollegin. Als Entschuldigung durften wir kostenlos parken.... besser macht es das auch nicht."

"Das Hotel istvim großen und ganzen in Ordnung. Mein Zimmer war und ist die Tage nicht richtig gereinigt worden. Immer wieder lange Haare oder Schmutz am Boden und im Bett. Der Schichtleiter am Nachmittag / Abend hat nie ein Lächeln im Gesicht und Freundlichkeit kenne ich auch anders. Die Mitarbeiter bei Frühstück stehen eher rum, als dass etwas passiert. Wenn man mal eine Nacht zum schlafen braucht ist es okay aber grundsätzlich würde ich beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen."

"Wir haben ca. 160 Euro inklusive Tiefgarage für eine Nacht bezahlt. Zimmer waren sauber und sehr ruhig. Im Bett konnte man sehr angenehm schlafen. Gegenüber ist ein McDonalds und eine Tankstelle. Service war jedoch nicht so gut: Wir mussten fast zehn Minuten auf unfreundliches Personal warten (es war niemand vor uns) bis wir einchecken konnten. Man hat die Gäste an der Bar bevorzugt. Bei vier Sternen inakzeptabel."