Hotel Galleria

"Ein Stern ist noch zu viel. Der Hotelmanager hat meinen Mann beschimpft als er ihn auf die Mißstände wie den verdreckten Teppich, den Schimmel im Bad, den total verdreckten Kronleuchter (der Staub rieselt herunter auf das Bett), der auch nur teilweise funktionstüchtig ist (2 von 6 Glühlampen), den defekten Lichtschalter (mit Klebestreifen "repariert") etc., im Zimmer aufmerksam gemacht hat. Beim Gang ins Bad, schlug er die Badezimmertür zu. Er behauptete, mein Mann würde sich eine kostenlose Übernachtung erschleichen, als er auschecken und in ein anderes Hotel wechseln wollte. Tatsächlich wollte er einfach nur dort weg und das Geld für die 2 weiteren bezahlten Übernachtungen zurück. Hier verwies er auf booking.com. Er wurde laut und hat ihm gedroht, er würde noch 2-3 Männer dazu holen, als mein Mann den Parkplatz verlassen wollte. Auch seine Frau brüllte herum und beschimpfte meinen Mann. Es war eine sehr bedrohliche Situation. Dieses Hotel muss unbedingt aus dem Angebot genommen werden. Es ist unhygienisch, siffig und der Umgang mit den Gästen ist mehr als unhöflich. Den Herrn Thomas Schuh, der die Buchung bestätigt hat, scheint es nicht zu geben."

"2. Nachtrag: Nachdem ich mit Schrecken feststellen musste, dass wohl mehreren Gästen vorgeworfen wird, nie da gewesen zu sein und eine Stornierung erfolgte, habe ich dieses Hotel nun bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Nachtrag: Das Hotel hat mittlerweile angegeben, dass wir nie angereist wären... Wieso und warum auch immer... Das Ambiente ist nett, das war leider auch schon alles positive. Wir wurden zu 4t in ein etwa 18m2 großes Zimmer gepfärcht, gerade so, dass man gehen konnte, für Koffer (geöffnet oder geschlossen) gab es keinen Platz mehr. Auch das Bad war unzureichend, während man am Klo saß stand man mit den Beinen schon in der Dusche. Das Personal ist unangenehm und unfassbar frech! Unsere 1jährige Tochter wurde ohne zu fragen aus dem Hochstuhl, gegen ihren Willen, während des Frühstücks gehoben!! Wir haben unseren Aufenthalt abgebrochen und sind nach einer Nacht abgereist, uns ist jegliche Reiselust vergangen."

"Absolut nicht empfehlenswert! Zimmer mit Balkon gebucht und auch gezahlt, bekommen habe ich ein Zimmer bekommen so groß wie eine Abstellkammer ohne Balkon! Kühlschrank funktionierte nicht, wie auch ausgeschrieben eine Mikrowelle im Zimmer war nicht vorhanden. Zimmer war schmutzig und das Bett war fleckig. Bei Beschwerden wurde es laut, aggressiv und bösartig. Nach dem ich mich beschwert hatte über den Zustand des Zimmers wurde mir jegliche Aufnahme von Speisen innerhalb meines Zimmers untersagt!"

"Ich schließe mich den vielen Anderen an - das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich... und JA, der strenge Geruch kommt aus dem Abfluss. Leider. Ansonsten sind Alle freundlich, keine Frage und Mühe gibt man sich auch, aber trotzdem: nicht nochmal"

"Für den günstigsten Preis ist das Hotel auf jeden Fall angemessen. Es ist sauber und gemütlich. Die Mitarbeiter sind alle freundlich gewesen. Das Frühstück war einfach aber lecker. Das Bad in unserem Zimmer war etwas klein aber auch sauber. Wir würden wieder herkommen"