Hotel im Bunker

"Wir zahlen für ein Zimmer mit Annehmlichkeiten, zu denen auch eine Badewanne gehört, und schließlich sagt der Mitarbeiter am Telefon, dass ich ohne Badewanne bezahlt habe. Es gibt keine Logik, da die aufgeführten Annehmlichkeiten im Zimmer gleich sind. Bei einem erneuten Anruf, um uns in das richtige Zimmer zu verlegen, nimmt der Mitarbeiter den Hörer nicht ab!!!"

"Hatte eigentlich bereits eine gute Bewertung geschrieben, jedoch habe diese jetzt storniert und beschwere mich, da ich nachträglich keine Rechnung bekommen habe. Ich habe diese auf mehreren Medien schriftlich angefordert, jedoch keinerlei Antworten erhalten. Beim Telefon ist ebenfalls nur eine Ansage,daß ein Rückruf erfolgt. Dies ist bei mehreren Anrufen ebenfalls nicht geschehen. Thomas Confal"

"Habe Penthouse Suite gebucht und würde ohne Nachfragen von der Hotelseite bei Ankunft in ein anderes Zimmer ins Erdgeschoss gebucht. Das war sehr enttäuschend und eine Erklärung und Klärung kam trotz Versuch meinerseits nicht zustande. Die Betten sind durchgelegen aber trotzdem bequem. Dem Style wurde der Vorzug gegeben. Darunter leidet die Praktikabilität. Die Sitzmöbel sind unbequem. Einen Tisch zum Arbeiten mit entsprechendem Platz für Laptop, Buch, Papier gibt es nicht. 2 min bis zur S-Bahn und zum Einkauf bei Edeka ideal. Schwierig fand ich die Unzuverlässigkeit bei Buchung und Kontakt. So was mag ich nicht. Die Vorfreude auf die Aussicht und dann sitzen im Erdgeschoss hinter der Hecke war ernüchternd."

"Regelmäßig buchte ich die Unterkünfte von Frau Klur. Das Hotel ist außerhalb von München und somit für mich ganz praktisch. Doch in den letzten Jahren sind die Zimmer sehr runtergekommen. Man findet in den Ritzen des Sofas Kondome und alles fällt langsam auseinander. Desweiteren ist das Personal im Hotel im Bunker sehr unfreundlich. Man bekommt von dem reinigungspersonal patzige Antworten. Leider ist es der Geschäftsführung bewusst das ihr Personal nicht gut ist, jedoch teilte sie uns mit es ist schwer neues zu finden…. Leider ist ein weiterer Besuch für mich keine Option mehr."

"Habe das Hotel 8 Monate vor Reisebeginn bei Booking.com gebucht. Geld wurde sofort abgebucht. 2 Tage vor Reisebeginn teilte mir die Unterkunft mit es gäbe einen Wasserschaden in dem gebuchten Zimmer.(Überbelegung) Telefonisch und per Mail war niemand zu erreichen. Selbst Booking.com, die mir sehr schnell und unkompliziert bei der Suche nach einem Ausweichquartier geholfen haben, erreichte die Unterkunft nicht. Nicht empfehlenswert !!!"