Euro Hotel Friedberg

"Bei Anreise am 01.12.2023 war die Rezeption ab 13:00 geschlossen, das wussten wir und waren angewiesen unsere Schlüsselkarte bei der OMV Tankstelle gegenüber zu holen - schon mal sehr strange! Check-in wie sonst mit Ausfüllen des Beherbungsscheines & ID Kopie waren daher nicht möglich (Hotel wurde von Freund vor Ort reserviert). Schlimm wird es dann wenn z.B. wie bei uns passiert abends (18:00) die Schlüsselkarte streikt und kein Mensch vom Hotel da ist, dann muss man wieder zur Tankstelle, die Mitarbeiter sollen dann helfen, Telefonnummer wird seitens Hotel nicht angegeben, muss man selber raussuchen. Die Tankstellenmitarbeiter sind zwar hilfsbereit aber auch nicht erfreut über diese Zusatzarbeit, und ganz sicher NICHT zuständig für solche Problembehebungen. Telefonisch erreichbar war niemand, auf Benachrichtigungen wurde nicht reagiert, beim 3. Mal (ca. 2h später) hatte ich eine Mitarbeiterin am Draht mit schräger Ausrede (es wäre grad Weihnachtsfeier und unser Freund der reserviert hatte, hätte das gewusst), es kam trotzdem niemand vorbei. Die Tankstelle hat dann mit einer Notfallschlüsselkarte uns an dem Abend 2x geöffnet bzw uns beim 2. Mal gegen 23:00 Uhr diese Karte überlassen, welch ein Schwachsinn und eine grobe Pflichtverletzung des Hotels, d.h. diese Tankstelle hat generell eine Generalschlüsselkarte für das Hotel und die Zimmer!!!! Unglaublich!!! Am Morgen wusste die Mitarbeiterin an der Rezeption nichts von dem Vorfall, es gab lange Diskussionen und die Ansage, man kann sich ja per Mail beschweren, was auch noch folgen wird. Ich werde auch noch mit der Geschäftsleitung der OMV Tankstelle telefonieren und fragen, ob sie sich bewusst sind, was für einen Deal die da eingegangen sind. Ich kann nur abraten, sowas hab ich noch nicht erlebt, und ich komme vom Fach. Hier wird auf Kosten der Sicherheit gespart und rechtlich gesehen ist das für mich ganz dünnes Eis!"

"Wer in Augsburg zu tun hat und ein schönes Zimmer sucht sollte unbedingt im Friedberg anfragen. Sehr netter Service, gepflegtes Zimmer, liebevolles Frühstück kann ich nur empfehlen !!"

"Zimmer und Bad sind gut. Leider sind die Türschließer ohne Endlagendämpfung. D.h. die Türen (alle Zimmer) knallen laut zu. Das ist morgens ein ganz schönes Geschepper z.B wenn die Leute zum Frühstück gehen. Frühstück für die Preisklasse gut. Geeignet für Nächte auf der Durchreise. Das ist kein Urlaubshotel."

"Direkt an der Autobahn, gegenüber einer Tankstelle gelegenes Hotel. Dementsprechend viel Verkehr und Lärm. Sie Zimmer sind okay wenn man auf der Durchreise ist. Ich würde mir einen Kühlschrank auf dem Zimmer wünschen und ebenso einen Stuhl mit Lehne."

"Ich war nicht lange im Hotel bin aber sehr zufrieden. Ich hatte schon im Voraus bezahlt und auf telefonische Nachfrage hatte ich erfahren, wie ich auch spät noch einchecken konnte. Ich kam also gegen 1 Uhr nachts an und konnte meine Schlüsselkarte an der benachbarten Tankstelle abholen, die 24/7 offen ist. Das finde ich eine super Sache und für die Kunden sehr einfach. Das Zimmer war wunderbar. Die Fenster kann man wegen des Verkehrs draußen leider nicht mal gekippt lassen. Alles sehr sauber und alles da, was man erwarten kann. Ich habe bis zum Vormittag gut geschlafen und konnte dann einfach meine Karte wieder abgeben und bin weiter gefahren. Leider werde ich wahrscheinlich nicht mehr in der Gegend übernachten müssen, sonst würde ich gerne wieder kommen."