JUFA Hotel Kronach – Festung Rosenberg

"Leben auf der Burg Wir waren für eine Nacht im Jufa Kronach. Die Lage des Hotels ist natürlich ein Brüller. Mitten in der Festung - zwischen alten Gemäuern und Gassen. Ein bisschen Puste muss man mitbringen, da das Hotel (im Festungsinneren) nur zu Fuß erreicht werden kann. Parkplätze sind draußen vor der Festung aber ausreichend vorhanden. Ein Gepäck-Shuttle wird aber angeboten. Die Zimmer sind klein aber fein und funktionell ausgestattet. Frühstück war bei uns im Preis inbegriffen und bot alles was man braucht. Allen in allem ein empfehlenswertes Quartier."

"Mal eine andere Möglichkeit zu übernachten. Sehr schöne Location in einer tollen Lage. Schöne saubere Zimmer und freundliches Personal. Leider ist der Weg von Parkplatz bis zur Rezeption mit Gepäckt teilweise sehr erschwerliche. Erst beim einchecken haben wir erfahren, daß es noch eine andere Möglichkeit gibt das Hotel zu erreichen. Hier sollte schon bei der Buchung informiert werden, oder / und eine bessere Ausschilderung erfolgen. An sonst haben wir uns sehr wohl gefühlt."

"Die Location ist sehr außergewöhnlich und toll. Hervorzuheben sind für mich die äußerst freundlichen Mitarbeiter in allen Bereichen: Rezeption, Service, Küche, Technik. Die Verpflegung ist tadellos: abwechslungsreich, lecker, regional, hausgemacht. Der einzige Mangel bestand darin, dass aus technischen Gründen die Lüftung in beiden Bädern ununterbrochen lief und auch nicht abgestellt werden konnte bzw. durfte. Grundsätzlich fehlt mir bei JUFA die Angabe der Quadratmeter bei Zimmerbuchung, man weiß nie so recht, welches Zimmer man eigentlich gebucht hat. Dadurch kann es vor Ort zu Irritationen kommen."

"Leider war die schöne, alte Festung das einzige herrschaftliche am Aufenthalt im JUFA Hotel. Schon bei der Ankunft wurde von einer Mitarbeiterin beklagt, dass sie zu wenig Personal hätten und dies wurde in den nächsten Tagen auch direkt unter Beweis gestellt. Der Service, dass das Gepäck ans Auto gebracht wird, wurde nur umständlich bzw. gar nicht zur Verfügung gestellt, die Zimmer wurden nicht mehr gereinigt (Begründung des Hotels: die Putzfrau ist an diesem Tag früher nach Hause gegangen). Dies hatte zur Folge, dass die Zimmer ungeputzt blieben, Handtücher nicht getauscht wurden. Erst nachdem wir uns über diesen Zustand beschwerten, wurde uns ein Rabatt von 7,50€ für die Unannehmlichkeiten gewährt, was bei einem Preis von 150€ eine absolute Frechheit ist. Die Zimmer versprühen auch nicht den Glanz mittelalterlicher Zeiten. Die Badezimmer sind so klein, dass man hier Probleme hat sich überhaupt zu waschen, wer duschen möchte, muss die Türe zum einseifen offen lassen und der Aufbau erinnert doch an eine andere, nicht empfehlenswerte Hotelkette. Das Hotel ist nur barrierefrei zugänglich, wenn der Nachteingang nicht genutzt wird, ansonsten ist man gezwungen die Treppe zu nehmen."

"Insgesamt eine tolle und außergewöhnliche Herberge mit sehr guten Service. Wegen 2 Sachen gibt's nur 4 Punkte bei Zimmer: die Betten im DZ sind sehr schmal (80 cm?), dabei wäre genügend Platz für breitere Betten vorhanden. Und die Hinweise für's Parken waren nicht ausreichend, so dass wir den "besseren" Parkplatz nicht fanden. Aber sonst alles TOP; Frühstück sehr gut!"