Стоматологическая клинка (Стоматология) Dental Studio Чернигов Стоматологічна клініка, Новозаводський район, Чернігів

Відгуки

1. Ham Stell ★★★★★

   Із задоволенням рекомендую цю стоматологічну клініку! Професійні лікарі, уважне ставлення до пацієнтів і справді сучасний підхід до лікування. Усе чітко, без болю і зайвого стресу — від консультації до результату. Окремо хочеться відзначити привітний персонал та чистоту й комфорт у клініці. Дуже приємно, що для учасників бойових дій тут діють спеціальні знижки. Це не просто жест, а прояв поваги й вдячності. Рекомендую всім, хто цінує якісну стоматологію, людське ставлення та соціальну відповідальність. Особлива подяка - молодому лікарю Олевінській Марині, яка за всього за годину зробила мені передній зуб, за який не соромно перед побратимами

   майже 7 місяців тому
2. Ївга Мелюк ★☆☆☆☆

   У цій стоматології у вересні 2025 року я залишила 37 150 грн. Не мало, так? Моє основне незадоволення — неналежне лікування кількох зубів і повна відсутність відповідальності з боку клініки, коли виникли проблеми. Коли я звернулася з проханням повернути 5800 грн за неякісне лікування, у відповідь почала отримувати довгі, формальні повідомлення, які виглядали як заготовлені тексти для самозахисту, а не реальне бажання розібратися в ситуації. По порядку. Зуб 47. Мені хотіли лікувати карієс на зубі 47. Уже пізніше в Англії лікар підтвердив, що карієсу там немає. Те саме підтвердив і ще один лікар в Україні, але вже в іншій клініці. У мене виникло просте питання: мені збиралися свердлити здоровий зуб, щоб взяти 2900 грн? Зуб 16. Після лікування 16-го зуба я постійно відчувала дискомфорт і біль, особливо під час жування. Я повідомляла про це лікарці, але мені сказали, що це через «неправильний прикус». Насправді лікар за місцем мого проживання виконав корекцію цього зуба — і мені стало значно легше. Тобто проблема таки була у виконаній роботі. Зуб 21. Ще дорогою я помітила щось дивне на зубі 21. По приїзду побачила карієс. Це було шоком, бо цей зуб щойно лікували. Я звернулася до клініки за кордоном. Хто живе за кордоном — знає, що це не швидко, але якісно: • місяць очікування огляду; • ще три тижні очікування на лікування. Тобто повторна допомога знадобилася у дуже короткий термін після лікування, і це підтверджено документально іншою клінікою. Через те, що карієс не був пролікований повністю на зубі (але 2900 грн взяли без проблем), мені довелося вдруге пережити болісний укол анестетика у верхню щелепу. Після першої анестезії у мене заклало ніс, були болі, що віддавали в око, текло з носа і опухло піднебіння. Кілька тижнів я не могла нормально їсти і фактично сиділа на дитячому пюре. Можливо, це був задітий нерв — але під час повторного лікування в іншій клініці нічого подібного не було. Що стосується повернення коштів. Клініка формально не відмовляє, але шляхом: • заперечення фактів лікування, • підміни суті питання, • постійних нових вимог фактично уникає відповідальності і повернення грошей. В одному випадку вони говорять про «різні поверхні зуба», повністю ігноруючи те, що між лікуваннями минув мізерно короткий час. В іншому — заявляють, що не бачать причинно-наслідкового зв’язку, хоча навіть 0,1 мм зайвої висоти пломби може перевантажувати зуб, викликати біль при жуванні та іррадіюючий біль. Цього не видно на рентгені, який у мене постійно вимагають. Далі — ще цікавіше: спочатку вони заперечували факт лікування 16 зуба, потім сказали, що так, лікували, але тепер вимагають письмовий висновок лікаря з Англії. Чесно — це більше схоже на бюрократію наших держустанов, а не сервіс приватної клініки. Одним словом, позиція клініки — «моя хата скраю, нічого не знаю». Звертаюся до всіх, хто їде сюди з-за кордону чи з інших міст, бо «тут дешевше». Повірте — не дешевше. Якщо після такого лікування почнуться проблеми, вам доведеться по місцю проживання викладати великі суми, щоб переробити роботу і врятувати зуби, бо такі ситуації потребують негайного втручання. Недарма кажуть: «скупий платить двічі». Якщо щось піде не так, ви не зможете просто повернутися і все виправити, а з мого досвіду видно — гроші вам ніхто не поверне. Тому складається враження, що тут дозволяють собі працювати «тяп-ляп», бо відповідальності фактично немає. В Англії лікують на совість, бо права пацієнта реально захищені. Усім, хто зіткнувся з подібним, раджу звертатися до Держпродспоживслужби або до місцевого управління охорони здоров’я. Чим більше звернень — тим більше шансів, що цим нарешті хтось займеться. Я також планувала ставити брекети після цього лікування. Страшно навіть уявити, що було б далі: брекети могли поставити на недолікований карієс і «неправильний прикус», а через кілька місяців, коли б я звернулася з болем, мені, ймовірно, сказали б, що «треба було краще чистити зуби». Будьте обережні й уважні — дивіться, кому ви довіряєте свою усмішку.

   майже 7 місяців тому
3. Руслана Булденко ★★★★★

   Відвідуємо клініку Dental Studio вже понад чотири роки всією родиною — і кожного разу переконуємось, що зробили правильний вибір. Особливо приємно, що навіть нашій найменшій донечці, якій лише три роки, завжди цікаво йти на прийом — вона йде з усмішкою та без страху. Атмосфера в клініці дуже доброзичлива, персонал уважний і турботливий, а лікарі — справжні професіонали, які вміють знайти підхід і до дорослих, і до малечі. Щиро дякую за якісне лікування, комфорт і турботу!

   майже 7 місяців тому

1. Ксюшка Butterfly ★★★★★

   Стоматологічна клініка Dental Studio приємно вразила високим рівнем сервісу та професійністю лікаря. Уважне ставлення, сучасне обладнання та комфортна атмосфера зробили лікування зовсім не страшним. Лікар працював дуже акуратно. Залишилась задоволена результатом і сміливо рекомендую цю клініку!

   майже 7 місяців тому
2. Алена Патенок ★☆☆☆☆

   Не хотіла писати цей відгук, але особливо люди нашого району повинні мати уявлення кому вони довіряють своє здоров'я за свої гроші. Відвідала клініку наприкінці листопада 2021 року. Звернулася з болем у зубі і яснах, записали мене до лікаря Бугай Євгенію. Прийшла на прийом вчасно, довелося чекати ще хвилин 15 мінімум, але це добре буває всяке, непередбачуване. Після огляду лікаря, рентгена, лікар відправив на КТ, і сказав занести йому диск і кт, він подивиться і буде ясно, що робити далі. Поведінка та ставлення лікаря було зарозуміле. Цього ж дня я принесла кт і диск. Чекала дзвінка лікаря, тому що зуб не переставав турбувати. На наступний день дзвінка не було теж. У суботу та неділю мені так само ніхто не передзвонив. У понеділок я зайшла забрати своє КТ, (оскільки полікувала вже зуб в іншій клініці, ситуація чекати стільки не міг був гострий біль, був запалений нерв, гайморит і кіста, все могло луснути в будь-який момент). КТ шукали всією клінікою і не знайшли Як виявилося потім воно у лікаря. Після висловлювання мого розчарування ставленням до пацієнтів і догляду мені передзвонив лікар. було слів !!! Це відповідь дорослої людини, професіонала, лікаря ??? і як він раніше дивився всі кт пацієнтів без обладнання? З урахуванням того, що на КТ дають пряме посилання на скачування та доступ висилаючи на Вайбер, а за диск потрібно додатково сплатити 50 грн. І цього лікар не знав, як виявилося з його слів. Напевно, я була першою пацієнткою у нього, кого він відправляв на КТ. Сказати, що я шокований таким відношенням це нічого не сказати! Адміністрація, якщо ви позиціонує себе приватною клінікою, так відповідайте їй! А якщо вам не потрібні пацієнти, то можете і далі так працювати. Я прийшла не в державну лікарню, де черги і таке ставлення безвідповідальне може бути до пацієнтів. і все від себе залежить, а що отримала за свої гроші? Всім своїм знайомим, сусідам і просто людям нізащо не порекомендую вас! Викинуті гроші та час на вітер! Прикріплюю пару відгуків про лікаря Євгенії від інших пацієнтів, щоб не звучали мої слова голослівно.

   майже 4 роки тому
3. Алина Ляховая ★☆☆☆☆

   Відвідували з сином цю стоматологію 11.09.2021, на жаль отримали негативний досвід. Дитина прийшла в гарному настрої, посміхався, сидів у кріслі спокійно. Доктор відмовив у лікуванні з наступних причин: 1. Ми не можемо зробити знеболювальний укол, тому що у нас немає послуги аналізу на алергію перед уколом (я повністю згодна з тим, що обов'язково потрібно робити тест на алергічні реакції на ліки перед знеболюючим уколом) 2. Порадив пошукати іншу клініку з медикаментозним сном. 3. Сказав, щоб я не садила дитину на руки в кріслі, тому що вагітна. Я запропонувала щоб посадив тато на руки (він був поруч під стоматологією), лікар сказав що не потрібно кликати тата. Консультація тривала до 10 хвилин і за це взяли 200 грн. З яких: 100 грн набір для огляду, в який входить: - бахіли - одноразова серветка - стерильний контейнер для інструментів 100 грн сама консультація (суть якої була в тому, що вони відмовилися лікувати і порадили пошукати іншого лікаря). До цієї клініки синові вже ставили пломби у інших лікарів, це не був наш перший похід до стоматолога. Але з таким ставленням до клієнтів я зіткнулася вперше. Я спілкувалася після візиту зі співробітником стоматології з приводу того, що вони взяли гроші, але відмовилися лікувати, їх аргументами було: - доктор витратив на вас час, а міг подивитися когось іншого - ви використовували бахіли, серветку і стерильний контейнер Я повністю розумію що доктор може відмовити пацієнтові в лікуванні за будь-яких причин, але я вважаю що в такому випадку він не повинен брати гроші.

   майже 4 роки тому

1. Anastasia Dmitrieva ★★★★☆

   Я лікувала тут карієс і ставила пломби. Візуально пломби виглядають гарно і прекрасно відчуваються, але мені не сподобалось те, що лікар робить маніпуляції, не коментуючи це. Я до цього моменту ніколи не лікувала зуби і поняття не мала, що для чого потрібно, а спитати не могла через зажими в роті. А ще було б добре, якби мене завчасно повідомляли про вартість додаткових послуг (такі як прокладки, індивідуальні набори та ще якісь приколи окрім самого композиту). Окрім цього, виявляється, в інших клініках пацієнту дають заповнити анкету з приводу його набору хвороб та протипоказань, у цій клініці такого я не зустріла. Усередині клініка чиста, симпатична, у лікаря є кльові дзеркала у формі зубів, лікар з почуттям гумору, на жаль забула ім'я.

   майже 4 роки тому
2. Tetiana Panasiuk ★★★★★

   Чудовий дитячий стоматолог! Залишилось дуже хороше враження від клініки і працівників. Пані стоматолог дуже люб'язна, професійна і видно, що вміє знаходити підхід до діток. Дуже добре пояснила нам по суті нашої проблеми, дала багато порад щодо догляду і гігієни. Окреме дякую клініці, що пішли назустріч і записали на терміновий прийом. І дякую пані лікарці за подарунок для дитини :)

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді