Pizza Hut Alzenau

"⁸Es ist einfach nur traurig, dass man nicht mal Bar bezahlen kann wenn man sich etwas liefern lassen möchte. 0 Sterne sind leider nicht möglich..."

"Hier kann man NICHT vor Ort essen. Keine Sitzgelegenheiten. Gleicher Eingang wie KFC und super schlecht aufgestellt. Keine Ahnung vom eigenen System und Angeboten. Hälfte vergessen und noch mal 20 min warten. Essen selbst der erwartete Standard"

"Ich war im Nov. 2023 in der Pizza Hut Filiale in Alzenau. Ansonsten hatten wir immer per Lieferando dort bestellt. Als ich auf meine Pizza wartete beobachtete ich unter anderem, dass ein (wahrscheinlich) neuer Mitarbeiter sich vor dem Zubereiten der Pizza nicht einmal die Hände wusch. Danach wurde lediglich nur 1 Handschuh angezogen um die Lebensmittel aus dem Kühlschrank zu holen. Als die Pizzen des Gastes nach mir zubereitet wurden, beobachtete ich ganz genau, dass auch der einweisende und erfahrene Kollege der beiden keine Handschuhe trug. Der unerfahrenene Kollege wurde nämlich beim Belegen der Pizzen korrigiert und es wurden die Beläge mit bloßen Fingern und ungewaschenen Händen "platt" gedrückt. Auch die Lage der Salamischeiben wurde mit Händen ohne Handschuhe korrigiert. Als meine Pizza aus dem Backofen kam, sprach ich den Mitarbeiter darauf an. Er stritt es ab und machte eine abwertende Handbewegung. Ich habe daraufhin am gleichen Tag eine Email an Pizza Hut geschrieben, aber nie eine Antwort oder Reaktion erhalten was ich persönlich für sehr bedauerlich empfinde. Die Mitarbeiter fassen beim Abkassieren Geld und andere Gegenstände an und bereiten dann direkt im Anschluss die Speisen zu ohne sich die Hände zu waschen und zu desinfizieren. Ich möchte mir gar nicht vorstellen wie das dort nach dem Toilettengang abläuft und ob andere Hygienevorschriften beachtet werden. Fazit: So sehr ich die Pizza von Pizza Hut liebe, dort werde ich nicht mehr bestellen oder essen."

"Die Servicekräfte sind wirklich zu nichts zu gebrauchen, es wird immer was vergessen, obwohl man deutlich sagt dass man es mit bestellt. Da wird vergessen es in die Kasse einzugeben, man erwähnt es dass da noch was fehlt bevor man bezahlt und dann wird es nochmal vergessen es zuzubereiten. Die Bestellungen werden auch immer falsch zubereitet. Wenn man sagt, dass man eine Pizza halb/halb machen will, wird immer total verwirrt auf der Kasse geschaut. Einmal wurde unsere Bestellung vergessen zuzubereiten, da ist die Servicekraft rausgegangen. Mussten erst nachfragen nach 20 Minuten warten was mit unserer Bestellung ist, dann kam nur „oh sie haben was bestellt?“"

"Offensichtlich haben die Mitarbeiter alle Standards zum erstellen einer PizzaHut-Pizza da, nur leider schmeckt diese total anders wie ich es kenne. Um ein Beispiel zu nennen: Ich kenne es so, dass die Salami knusprig ist. Von dieser PizzaHut Station ist dies nicht so. Auch der Geschmack war irgendwie anders. Nicht ganz appetitlich, nicht sehr geschmacksintensiv, wie man es sonst kennt. Wir waren nach 2-3 Stück angeekelt von der Pizza. Das ist mir so noch nie bei PizzaHut passiert. Eigentlich freue ich mich immer darauf. Noch dazu hatten wir am nächsten Tag Bauchkrämpfe. Meine Freundin mehr als ich. Wir ahnen, dass es von der Pizza kommt, eindeutig können wir es jedoch nicht identifizieren. Für 23 Euro pro Pizza war das echt ein sehr trauriger Besuch, eine weitere Chance werden wir diese PizzaHut Station nicht geben. Für den Preis MUSS die Pizza so schmecken, wie man es von PizzaHut gewohnt ist. Um nicht alles schlecht zu reden, hier noch etwas positives: Die Mitarbeiter waren höflich."