City Hotel Würzburg

"Leider wurde ich sowohl von der Qualität der Zimmer als auch der Kompetenz des "Fachpersonals" bitter enttäuscht. Gebucht hatte ich ein gut ausgestattetes, einladendes Doppelzimmer in Würzburg City. Bekommen habe ich ein uraltes, stinkendes, verdrecktes, richtig ranziges Zimmer mit einem Badezimmer mit einer Ausstattung aus den späten 70ern, einem gelben Miniaturwaschbecken, beige braune Kacheln, schimmelige Ecken, Flecken und Wegespuren auf dem Teppich. Die Bettwäsche roch sehr unangenehm und generell entsprach nichts dem Standard Doppelzimmer, das gebucht wurde. Mit offenem Fenster schlafen war auch nicht möglich, weil das hotel umgeben ist von Döner und Fressbuden wo lautstarke Menschengruppen standen. Für Hausstauballergiker wäre dieses Zimmer ein Albtraum gewesen, ich bin es normalerweise nicht aber die Staubbelastung war so groß, dass ich die Nacht mit einem Allergieschub gekämpft habe. Leider bin ich weder auf Kulanz noch auf Kompetenz an der Rezeption gestoßen. Ich hätte ja das 'nicht renovierte Zimmer gebucht für den günstigeren Preis' (ich habe Screenshots von den Bildern die deklariert wurden, nach denen ich das Hotel schließlich erwählt und gebucht hatte. Man könne hier nichts am Preis machen, ich solle mir doch einen Kaffee nehmen und gerne der Geschäftsleitung am nächsten Tag schreiben. Es sei generell niemand im Haus, der sich dieses Anliegen jetzt annehmen könnte. Anrufen könne man hier jetzt auch niemanden. Also leider versagt das City hotel Würzburg in sämtlichen Bereichen. Ausstattung ungenügend, Komfort ungenügend, Hygiene und Sauberkeit ungenügend, Lage mangelhaft, Frühstück mangelhaft, Personal & Kundenservice mangelhaft, Preis unverschämt."

"Hotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr zentral gelegen, in ein paar Minuten erreicht man die Residenz, Dom, Marktplatz und Main. Es sind keine eigenen Parkplätze vorhanden, es wird aber ein Nachlass für ein Parkhaus in der Nähe gewährt. Vorfahrt zum Ausladen möglich. Moderner Frühstücksraum, Zimmer teils modernisiert, teils im Stil der 90er Jahre. Aber gepflegt und sauber. Achtung - kein Aufzug! Für uns kein Problem und war auch im Vorfeld kommuniziert, aber für Personen mit Handicap ist es sinnvoll, vorher Kontakt aufzunehmen, da es keine Zimmer im Erdgeschoss gibt."

"Die Begrüßung war sehr freundlich und aufmerksam. Das gleiche gilt für die Frühstückzeit. Aus Sicht von Nachhaltigkeit und Vermeidung von Verschwendung von Lebensmitteln ist das Konzept mit vorbereiteten Frühstücks-Tellern ganz ok. Die Zimmer waren sauber, gelüftet und die Betten in Ordnung. Wir haben ein Zimmer im noch nicht renovierten Teil genutzt, trotzdem gibt es keinen Grund zur Klage. Was man wissen muss, das Hotel hat keinen Lift. Für Gehbehinderte sind die vielen Treppen eine Herausforderung. Die Lage zur Innenstadt ist optimal, wenn man ein Zimmer zum Innenhof bucht, kann man auch bei offenem Fenster ruhig schlafen. Uns hat es gefallen, wir können es empfehlen."

"Es ist ein eher altes Hotel zum Teil Renoviert. Es gibt keinen Aufzug, was die Anreise mit größerem Gepäck erschwert. Und auch keine Hotel eigene Parkplätze. Das Personal ist jedoch sehr freundlich. Und die Zimmer sauber. Positiv ist die Lage des Hotels, da in der nähe die Fußgängerzone ist. Im großen und ganzen für ein bis zwei Tage ist es ganz ok."

"Gemütliches City Hotel. Durch die Lage perfekt für ein Wochenende. Personal sehr freundlich, Frühstück sehr gut. Anmerkung: Wir hatten ein renoviertes Zimmer. Bei der Buchung darauf achten."