Про ввічливість в клієнтоорієнтованість на цьому сто нічого не чули. Хамське відношення до клієнта вже з моменту дзвінка.
Найкраще СТО в Чернігові!
Гарне СТО.
Як той подзвонив, попросив дати номер сусідів "Шиномонтаж" - знаходяться в 5 метрах ходьби. Відповідь: Ні Звичайно ж ви нікому, нічого не винні - в цей же і суть будь-якого сервісу
Ремонтував ваз2114, міняв підшипники на ступицах і гальмівні троси з ручника, все зробили швидко і якісно, величезне спасибі, ціна взагалі приємно порадувала !!!
Порадив це СТО друг. Вже років зо два тільки до них і звертаюся. Цілком задоволений. Особливе дякую Віталію.
Не рекомендую нікому! Заїжджав на шиномонтаж, який працює з цим же сто (крайній бокс праворуч), потрібні були покришки і одразу домовилися, що тут ми їх і перевзуємо. В наявності виявилося кілька варіантів б/в. За ціною та станом в інших місцях були навіть дешевші, але кататися вже не було бажання, тому вирішили купити їх тут. Так як шини були дуже зношені, домовилися про ціну них з невеликою знижкою. Чекали поки поїдуть інші машини, в результаті через величезну кількість часу, вийшов до нас цей торгаш, подивившись на машину відразу запитав, чи продається вона, після чого почав оглядати її кузов, відкривати двері і ставити зайві питання, ніяк не пов'язані із заміною покришок. Витративши ще хвилин 10 нашого часу і не почувши позитивної відповіді на його пропозицію купити у нас машину, він... УВАГА: - Виніс трубу з ключем під болти і сказав відкручувати нам колеса, що коли йшлося про знижку то типу він мав на увазі, що ми знімемо колеса самі і не знімаємо колеса самі. одяг щоб це робити, та й явно йшлося раніше не на таких умовах, тим більше що за перевзуттю він взяв би з нас ціну як і з інших клієнтів, це було явно упереджене ставлення до нас, щоб не було прикро за витрачений час в очікуванні ми йому запропонували не міняти колеса, а просто продати покришки за домовленою ціною, а просто продати покришки за домовленою ціною, а просто продати покришки за домовленою ціною все ж таки якщо причина в цьому, тоді ми готові вирішити це питання самі. Після чого він почав кричати і говорити, що нічого нам продавати не буде. Більше того, вийшов його колега з сусіднього боксу, і сказав що все нормально і він сам нам їх поміняє як і було оголошено раніше, я так розумію що він чув весь процес розмови з того моменту, як ми переступили поріг цього місця, але другий наказав йому цього не робити і якщо той не послухається, то буде серйозна сварка. Я втратив багато образ та образливих фраз у наш бік від цього суб'єкта підприємницької діяльності. В результаті, купа негативних вражень і час витраченого дарма часу, замість того, щоб отримати належно виконану послугу з позитивними або хоча б нейтральними емоціями. Перебуваючи там цей час, помітив купу неприпустимих порушень, починаючи від техніки безпеки оточуючих та закінчуючи хибними даними у свідоцтві про підприємницьку діяльність, тож хлопці, готуйтеся до непланової перевірки! Про це я подбаю! Таких «діячів» потрібно ізолювати від суспільства, і тим більше не давати можливість контактувати з клієнтами! Як герпес або гонорею, за допомогою фахівців -Знищити!
Не рекомендую нікому! Заїжджав на шиномонтаж, який працює з цим же сто (крайній бокс праворуч), потрібні були покришки і відразу домовилися що тут же ми їх і переобуем. В наявності виявилося кілька варіантів б / у. За ціною і станом в інших місцях були навіть дешевше, але кататися вже не було бажання, тому вирішили купити їх тут. Так як шини були дуже зношені, домовилися про ценена них з невеликою знижкою. Чекали поки поїдуть інші машини, в результаті через величезну кількість часу, вийшов до нас цей торгаш, подивившись на машину відразу запитав продається вона, після чого почав оглядати її кузов, відкривати двері і задавати зайві питання, ніяк не пов'язані з заміною покришок. Витративши ще хвилин 10 нашого часу і не почувши позитивної відповіді на його пропозицію купити у нас машину, він ... УВАГА: - Виніс трубу з ключем під болти і сказав відкручувати нам колеса, що коли мова йшла про знижку то типу він мав на увазі, що ми знімемо колеса самі .. ми, природно, відмовилися знімати колеса так як цим не займаємося щодня і одягнені не в той одяг щоб це робити, та й явно йшлося раніше нема на таких умовах, тим більше що за переобувку він взяв би з нас ціну як і з інших клієнтів, це було явно упереджене ставлення до нас, ч оби не було прикро за витрачений час в очікуванні ми йому запропонували не міняти колеса, а просто продати покришки за договірною ціною, а поміняємо їх ми в іншому місці, що не зручно для нас, але все ж якщо причина в цьому, тоді ми готові вирішити це питання самі ,. Після чого він почав кричати і говорити що нічого нам продавати не буде. Більш того, вийшов його колега з сусіднього боксу, і сказав що все нормально і він сам нам їх поміняє як і було оголошено раніше, я так розумію що він чув весь процес розмови з того моменту як ми переступили поріг цього місця, але другий наказав йому цього не робити і в разі якщо той не послухається то буде серйозна сварка. Я упустив багато образ і образливих фраз в нашу сторону від даного суб'єкта підприємницької діяльності. В результаті, купа негативних вражень і годину витраченого даремно часу, замість того, щоб отримати належно виконану послугу з позитивними або хоча б нейтральними емоціями. Перебуваючи там цей час, зауважив купу неприпустимих порушень, починаючи від техніки безпеки оточуючих і закінчуючи неправдивими даними в свідоцтві про підприємницьку діяльність, так що хлопці, готуйтеся до непланової перевірки! Про це я подбаю! Таких «діячів» потрібно ізолювати від суспільства, і тим більше не давати їм можливість контактувати з клієнтами! Як герпес або гонорею, за допомогою фахівців -Унічтожіть!
СТО Октан знаходиться за адресою вулиця Козацька 33 А, Новозаводський район, 14000 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з СТО Октан можна за номером телефону +38 (096) 978-64-54
Дістатися до СТО Октан можна за посиланням