ma-location-voiture.com

"C'était ma première location sur ce site et j'en suis très satisfaite. Une équipe disponible, aimable, à l'écoute ! Pas de problème avec les véhicules et la facturation. Que dire de plus. En tout cas, je recommande !"

"Très mauvaise expérience!! La location a bien été facturée et payée mais arrivé sur place, le loueur alamo (car ma-location-voiture est un courtier) a refusé de me donner la voiture. Depuis, impossible de me faire rembourser ni même de porter réclamation. Ils n'en ont rien à faire et m'ont même dit lors de notre échange téléphonique : "tous les clients ne peuvent pas être satisfaits"!!!...."

"Très mauvaise expérience avec ce site de réservation (broker). Pour vos reservations je vous recommande vivement de passer directement sur les sites des agences de location et pas via ma-location-voiture. Comme ça vous pourrez faire des modifications plus facilement. J’ai fait une erreur dans le point de retrait et j’ai voulu modifier avant l’heure de retrait. J’ai passé plus d’une heure à chercher leur contact. Absolument rien sur leur site, rien dans le voucher réservation et aucun contact nul part. Quand j’ai réussi à avoir le num de téléphone via une agence de location il était trop tard. Pas de voiture, pas d’argent. Ces modifs auraient pu être possibles rapidement et facilement au comptoir d’une agence de location. Donc fuyez ma-location-voiture comme de la peste."

"Je devais récupérer la voiture louée pour 17h30 aujourd'hui. Il est 18h et ni le loueur ni moi n avons encore reçu de confirmation de la part du site. Le loueur ferme dans 1h.... Comment faire avec mes impératifs ? Mail envoyé. Pas de téléphone pour les joindre.... Le loueur a des voitures dispo , mais il faudrait repayer directement avec lui. !!!! Pas cool du tout ."

"Je loue d'habitude avec autoeurope et j'ai un numéro de téléphone bien pratique qui fonctionne pour annuler ou modifier ma réservation. Avec votre site ma-location-voiture.com où puis-je téléphoner ? Êtes-vous le même site que Easyterra ? Je suis inquiet de ne pas pouvoir vous joindre par téléphone si j'en ai besoin. Merci de votre retour."