SG

"C'est incroyable comme les choses s'accélèrent considérablement lorsque j'ai menacé de saisir le médiateur. Une fermeture de compte c'est 30 jours, c'est la loi. Dommage, j'ai eu 2 conseillère très sympa et très pro il y a quelques années, ça a bien changé..."

"Excellent accueil dans cette agence de Sainte Luce ! Nous avons réalisé nos opérations dans la bonne humeur. Mentions spéciales à Marie-Gilberte et Marc pour leur attention vis à vis de nos démarches. Bonne continuation !"

"Ces gens m’ont indiqués que j’étais interdit bancaire depuis plus de 10 mois et quand j’ai essayé de leur expliquer que c’était impossible que ça soit moi , ils m’ont limite traité de menteur. Heureusement que la banque de France était la. Ils sont incapables de faire la différence entre deux homonymes."

"Cette agence est efficace et correspond au profil de client actif, dynamique , entreprise surtout. Bien que nous soyons sur un profil de retraité mon cas , notre expérience avec le conseiller (Marc) à été efficace. Faisant face à un soucis technique du portail web depuis plusieurs semaine ( nouveau bénéficiaire de virement impossible ) , nous avons optez pour une banque un peu plus efficace sur cette partie, mais je salut le grands professionnalisme de ce conseiller dans le traitement de l’ouverture à la clôture des comptes et produits ainsi que sa courtoisie."

"Je n arrive pas à transférer mes comptes, c'est particulièrement désagréable. Cette agence continue à me prélever des frais de gestion de CB et gestion de compte alors que la demande de clôture date de plusieurs mois.De plus je suis mis en garde d être interdit bancaire. Je suis particulièrement déçu pas cette agence après 40 ans comme client dans une autre agence de cette banque sans aucun problème. Je ne sais plus comment faire pour quitter cette banque. Après avoir trouver la bonne interlocutrice mon problème s'est résolu rapidement. Je regrette de ne pas l avoir connue plus tôt. Mais je la remercie beaucoup pour son calme,son efficacité et son professionnalisme."