Придбав робот-пилесос в магазині цитрус в Чернігові Задоволений продуктом який мені підібрали , мені детально під сказали як обслуговувати та доглядати за роботом Дуже гарний, чистий магазин. Рекомендую цей магазин
Придбав навушники, зупинився на JBL по рекомендації продавця, залишився дуже задоволений від покупки. Сервіс професійний та швидкий, і це радує. Спілкування було живим та приємним
Це найгірший магазин і найгірше ставлення, яке я зустрічала! Бігають, ніхто нічого не знає, всі морозяться. Двічі приходили за своїм подарунком, який нам прийшов з покупкою - так і не отримали його. Ваші консультанти абсолютно некомпетентні і просто неприємні люди, які навіть не намагаються трошки попрацювати!!!
Дружина купувала айфон і замовила послуг 'міцний захист' який коштував ще 9 тищ, консультат сказав що гроші будуть повернуті на карту, ніяких документів нам не надали, як виявилось в результаті кошти зараховуються як бонуси, от таке шахрайство зі сторони мережі. Коли ми звернулися на гарячу лінію для вирішення питання від нас просто відморозились, хоча я хотів поспілкуватися і почути як мережа може компенсувати свою помилку, гірка правда полягала в тому що в цитрусі не зацікавлені у збереженні клієнтів і врегулювані конфлікту.
Жахливий сервіс. Нас обдурили і відмовились повертати кошти, після звернення на лінію підтримки не було ніякої зацікавленості у вирішенні питання. Дуже розчарований, адже ми з сім'єю були постійними клієнтами. Зараз готуємо судовий позов за статтею шахрайство.
У мене склалися добрі стосунки із Цитрусом. Замовила мікрохвильовку в інтернет магазині, але як вона приїхала я усвідомила, що вона більше, ніж я бачила в магазині (через гриль). Повернення: або надсилати новою поштою, або віднести до магазину. Я віднесла до магазину. Продавці оглянули та прийняли товар, гроші на рахунок повернулися протягом 5раб.днів. Хочу зауважити, що реально віднесла абсолютно новий товар. Я в ній не готувала, переставляла кілька разів на кухні з місця на місце.
Судячи по відгукам, не я один не задоволений обслуговуванням в цьому магазині, а власникам байдуже - на все є відмовки. Подивлюся чим закінчиться розгляд моєї претензії.
Чудовий магазин із великим асортиментом товарів. Але деякі консультанти не володіють інформацією про товари, що продаються. Не знають точної ціни та характеристик. Можна дізнатися лише орієнтовно.
Гарний магазин в центрі міста але дуже настирливий персонал
Прийшов за телефоном. Продавець вмовив взяти іншу модель, мовляв, краща. Але коли я надумав повернути товар наступного дня, почалися відмовки. Нібито телефон з подряпаним екраном. В розмові з адміном магазину виявилося, що подряпати могли з'явитися навіть від нитки в кишені, або від знімання заводської плівки. В кінці кінців, погодилися прийняти заяву на обмін. Сказали, ще зателефонують. Але пройшло вже два тижні і мовчок. Негативні відгуки на сайті видаляють. Тому магазин до співпраці категорично не рекомендую. До речі, принципово не переходять на державну мову.
Цитрус знаходиться за адресою Деснянський район, 14000 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (063) 037-10-35
Дістатися до Цитрус можна за посиланням