Pub And Kod 31

"Point relais colis. Une personne sur 2 est très accueillante."

"Un grand merci à la gestionnaire qui dans le cadre de l’ activité de relais colis de la société s’est montré d’une amabilité et d’une aide précieuse allant jusqu’à m’aider à charger dans ma voiture des colis lourds et encombrants ."

"Je suis venue récupérer un colis aujourd'hui. Des personnes vraiment adorables, serviables et avec le sourire. Ils m'ont vraiment aider que se sois avec la réception rapide du colis, pour attacher mon colis lourd sur mon vélo ou pour garder mon vélo en sécurité. Merci beaucoup, je suis repartie avec le sourire. A bientôt !"

"Je n'ai jamais eu aucun problème avec le dépôt ou le retrait de mes colis chez pub and kod (et j'en ai déposé et récupéré un bon nombre!). Très bon accueil. Attention aux horaires 10H30 - 16H"

"À FUIR ! Au niveau de l’agence marketing, je ne sais pas ce que ça vaut mais pour ce qui est du relais colis c’est une catastrophe ! Je suis venu déposer mon colis un jeudi, j’ai été accueilli par un homme qui a “scanné” le colis devant moi et m’a fait signer. Cependant le temps passe et je ne reçois pas le mail comme quoi mon colis est bien pris en charge (qui doit normalement mettre envoyer dans la minute après dépose du colis). Le lendemain, toujours pas de mail et le suivi du colis affiche que je ne l’ai pas déposé. Je commence donc à m’inquiéter et contacte l’agence. Une femme me répond et me dit de ne pas m’inquiéter que c’est normal et que les colis partiront vendredi après-midi ou samedi matin. Je laisse donc le bénéfice du doute à cette agence et décide d’attendre un peu. Le lundi étant férié j’attends jusqu’au mardi pour recontacter l’agence étant donné que je n’ai toujours pas de suivi colis. Je tombe sur la même dame au téléphone qui me dit que ce n’est pas de leur faute qu’il doit y avoir un problème de la part de colis privé (oui bien sûr..). Elle me dit de les contacter car elle a fait son travail, que le livreur est passé et que les colis sont partis. Je vous épargne les détails de la conversation où elle me dit que le livreur est passé mercredi alors que j’ai déposé mon colis jeudi. Bref je contact colis privé à qui j’explique tout et eux là contacte aussi par la suite. L’enquête sur mon colis commence et la dame de l’agence dit qu’elle a fait son “travail” et que ce n’est pas de leur faute. Suite à cela colis privé lance une recherche de mon colis aux livreurs. Nous sommes jeudi donc une semaine après que j’ai déposé mon colis et comme vous vous en doutez mon colis n’a pas été retrouvé. Colis privé me remboursera sûrement la livraison mais pas l’intérieur de mon colis donc j’ai perdu du temps et de l’argent.. Pour conclure fuyez cette agence pour déposer ou récupérer vos colis car il y a de forte chance que vous ne les retrouviez jamais."