Les Petits Chaperons Rouges

"Mes deux enfants ont été gardés dans cette structure depuis son ouverture (env. 04/2018) jusqu'au 09/2022. Si au début tout se passait bien, nous avons fait le choix de retirer notre dernier enfant de cette structure (alors qu'il lui restait encore 1 an de crèche à effectuer) suite aux dégradations des relations avec la partie administrative du groupe LPCR (ceux n'étant pas présent sur site). Les plus : - L'équipe d'accueil est vraiment au top ! Les professionnelles sont à l'écoute des enfants et ont vraiment le désir de bien faire. Nous avons pu leur fait confiance les yeux fermés tout du long, et ça a été un crève-cœur de partir de ce point de vue là. - Les locaux sont quasi neuf (datant de 2018) - et les jeux/activités sont en excellent état. Le moins : - Pas de sorties/pique-niques. Cela se limite à des petits tours à l'extérieur de la structure sur le parking et ses espaces verts. - Un tarif élevé, qui n'est pas pour autant répercuté à juste valeur sur le salaire des professionnelles chargées de l'accueil - ces dernières auront donc tendance à partir à plus ou moins long terme afin de rechercher une augmentation de leurs revenus. A titre indicatif, aucune des professionnelles d'accueil présente à l'ouverture de la structure n'est encore présente. Turn-over moyen : env. 2-3 ans. - Une composition du groupe d'enfants pas forcément toujours optimisée pour un projet pédagogique de qualité. C'est un peu aléatoire. Il y a parfois beaucoup de petits bébés, ce qui surcharge les professionnelles - ou alors peu de mixité. Cela introduit parfois des difficultés en terme de gestion des enfants et d'organisation de l'équipe d'accueil. Ca donne l'impression que la priorité est de remplir les places au plus tôt avant toute autre considération. - Il est clair que le groupe LPCR recherche avant tout à optimiser son bénéfice. Cela implique que les arbitrages faits lors de situations imprévues sont systématiquement en faveur de la structure. A titre d'exemple, les horaires d'accueil ont été réduites durant une semaine à cause d'une diminution temporaire des effectifs de l'équipe d'accueil (congés maladie/maternité, démission, etc.), mais la structure a refusé de diminuer pour autant le montant de la mensualité - malgré de nombreuses demandes. - Le groupe LPCR n'accepte quasiment jamais les ruptures contractuelles de leurs employées (politique d'entreprise). Ces dernières se retrouvent contraintes de faire des abandons de poste afin de pouvoir obtenir un chômage. Durant la période d'abandon de poste, la charge de l'équipe d'accueil est toujours la même, mais les effectifs sont réduits, ce qui implique une baisse de qualité des conditions d'accueil. Ce choix permet par contre à la structure d'augmenter temporairement sa marge (toujours autant de CA mais moins de charges). Bilan en date du 09/2022 : Une bonne structure d'accueil si le budget n'est pas votre problématique principale et que vous acceptez d'être confronté occasionnellement à des situations désagréables."