Carrefour City Le Bouscat Libération

"Nous avons réalisé une commande de 3 articles. Un était manquant à la livraison … aucun intérêt d’utiliser le service de livraison pour le consommateur. La négligence de l’établissement vient compliquer un service pourtant pratique et avantageux. Dommage."

"Bonjour, supérette super accessible aux pieds du tram. Une équipe jeune très sympathique et surtout très disponibles pour tout le monde (jeunes et moins jeunes, personnes âgées). Très heureuse d'habiter juste à côté pour faire mes courses. Merci à toute l'équipe. N. THOMA"

"2 commandes via ubereats, des erreurs à chaque fois et pas des moindres. 1ère commande : je paie 750 gr d'abricots, j'en reçois 650 gr. Visiblement, les balances ne sont pas tarées ! Et c'est évidemment le consommateur qui se fait avoir au final. 2ème commande plus grave : Je paie 250 gr de chicorée, j'en reçois 100 gr, soit 2.5 fois moins. Je paie des oeufs élevés en plein air, je reçois des oeufs élevés au sol. Je paie du chocolat spécial aux amandes caramélisées et je reçois du chocolat noir normal. Les employés prennent des initiatives d'eux-mêmes en modifiant la commande, sans même prévenir le client, et en mettant des articles de qualité inférieure, avec des contenants plus petits et qui valent moins chers, évidemment ! J'en arrive à rédiger un avis incendiaire parce que je ne peux plus supporter ce genre d'erreurs répétées encore et encore au sein des commandes. J'ai testé au moins 6-7 carrefour différents sur la CUB et j'ai eu des problèmes de ce genre avec mes commande. Le hic dans l'histoire, c'est qu'ubereats ne vous rembourse pas toujours alors que carrefour est en tort ! Le consommateur se retrouve donc avec des produits moins bons, qu'il n'a jamais commandé et il ne peut rien faire. Je pense que l'on peut appeler cela du vol ? C'est tout simplement écoeurant. Je crois qu'à ce niveau-là, ce n'est plus un problème de compétence ou de formation mais plutôt intellectuel chez certains employés qui n'ont absolument aucune jugeotte, ils s'en foutent royalement. Si vous commandez via des plateformes de livraison, gardez bien en tête que cela peut vous arriver et que vous vous retrouverez comme un con avec des instructions non respectées et des modifications de produits de qualité inférieure / manquants, faites à votre insu."

"Personnel au comportement alarmant. Un dimanche, essentiellement des enfants qui gèrent la boutique (pourquoi pas s'ils étaient compétents) vite débordés et menant à des situations ubuesques. Je pense à un vendeur en particulier, aux cheveux roux et au comportement absolument inadmissible. Totalement hors-sol, vraiment une énigme de comprendre sa présence ici. Honnêtement hallucinant."