Centre Des Finances Publiques

"Je me déplace aujourd’hui car après 60 appels sans réponse je me suis décidé à faire les 50 km qui me sépare du centre des impôts Résultat j’ai du payer la majoration car c’est à moi de savoir que là mensualisation ne démarre qu’en 2024 et que je dois me connecter sur mon application pour savoir que j’ai quelque chose à payer Difficile d’avoir une discussion avec des gens qui vous prennent de haut derrière leur vitre Ils vous diront qu’ils font leur travail, le sourire et l’empathie ne sont pas sur leurs fiches de poste 40 ans de fonction publique ça rend aigri Vivement l’AI car non seulement je paye les impôts mais mes impôts payent également ces gens sans que puisse avoir le choix A fuir"

"Il s'est écoulé plusieurs semaines depuis que j'essaie quasi quotidiennement de contacter le service concerné afin de résoudre ma situation de manière urgente, néanmoins, il apparaît qu'aucun interlocuteur n'est disponible pour répondre à mes appels pendant aux horaires réduit indiquées."

"Vous appelez le numéro, vous tombez sur une boîte vocale qui vous demande de taper 1 ou 2 si vous tapez 1 toutes les lignes sont occupées à longueur de journée et si vous tapez 2 ça sonne et sans même décrocher vous les entendez appuyer sur un bouton pour vous rediriger vers le choix 1. C'est méchant à dire mais faut se déplacer pour pouvoir obtenir des réponses et quand on se déplace on nous demande de faire nos démarches sur le site. S'il vous plaît mettez vous à jour ou embaucher du personnel."

"Je me connecte à mon interface pour valider un rdv téléphonique, on me propose des jours et horaires je valide vendredi 14h afin d'être disponible. Hier mardi je reçois un appel, qui plus est pas agréable, je dis au mr que j'ai un rdv vendredi et que là je travaille et qu'il me dérange , si j'ai validé vendredi ce n'est pas pour rien. J'échange quand-même avec lui sur ma demande. Aujourd'hui mercredi je reçois de nouveau un appel, je dis à la dame que j'ai eu quelqu'un hier et que là je travaille elle me dérange alors que j'ai fixé un rdv pour vendredi. Mais non elle insiste en me disant c'est un contre appel pour vérifier que j'ai bien été appelé hier et que j'ai bien eu ma réponse. Donc rien ne sert de poser un rdv ils s'en fichent ils font comme ils veulent, Ha mais le vendredi après-midi ça doit déranger pour la débauche à l'heure. Si vous avez besoin de rien appelez les, vive le service public"