Point.P - Floirac 68 Avenue Gaston Cabannes, 33270 Floirac

"Passage mitigé voire un peu décevant. Le showroom est fourni et accueillant, les espaces sont propices aux choix et les enfants peuvent circuler ce qui est agréable. Le point de déception porte vraiment sur les conseils reçus. Il est conseillé de prendre RDV mais finalement je ne comprends pas pourquoi puisqu'on ne nous guide pas sur la taille/la pose/la couleur, pas de demande sur la date du chantier...pas d'aide à la prise de décision. Il ne s'agit pas d'un problème d'accueil mais vraiment de qualification en ce qui concerne notre visite. Nous avons pu avoir accès aux produits mais avec ou sans vendeur, pour nous, aucune différence."

"Des bon rien ,en guise de solution on vous passe une pseudo responsable qui ne sert a rien , elle met des virgules a chaque phrases mais le résultat c'est la compétence du néant. On va le faire! Je contacte le pool transport ! on y est presque ! bref elle est nulle d'une force et c'est pour ça que ses gars n'avancent pas... Si vous haussez le ton je vous enregistre !!! MDR la gueuse elle s'y croit..."

"Équipe à l’écoute, réactive, et de bons conseils. Large choix de produits, très satisfait des matériaux vendus par le magasin de Floirac. Merci à Madame Charlotte LEGRAND pour son accompagnement."

"Aucun service client ! NUL , j'aurais mieux fais d'acheter chez vos concurrents qui eux ne font pas d'histoires car ATTENTION à tous ceux qui ne regarde pas les petites lignes des conditions générales de ventes la marchandises n'ai pas reprise ni avoir ni rien du tout !!! Aucun vendeur n'a jugé bon de nous le rappeler lors de l'achat ! Alors pas le droit à l'erreur sur vos métrage sinon ils vous le feront payer très chère...c'est regrettable en 2023 de tomber sur un service client aussi déplorable avec une responsable qui vous propose de revendre vos paquet neufs sur le bon coin...vous auriez mérité que je l'achète ailleurs ça c'est sur !"

"Très bonne expérience avec Point P. L’équipe professionnelle est accueillante, le carrelage et les équipements sont de qualité . Il y a un renouvellement des produits proposés. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe de nous avoir accompagné dans notre projet et plus particulièrement à Emilie-Adeline pour sa patience, sa disponibilité, et la bienveillance dont elle a su faire preuve à chaque rdv. Je recommande sans hésitation."