Matériaux et Bois d'Aquitaine MBA 11 bis Avenue du Meilleur Ouvrier de France, 33700 Mérignac

"je suis arrivé à 11h50 alors qu'il ferme à midi pour une demande de devis et le personnel m'a quand même très bien reçu et fait mon devis immédiatement. Top Merci"

"Impossible de les joindre, délai très long sur place, traitement administratif déplorable, malgré des conseillés compétents et sympa du moins pour ceux à qui j'ai eu affaire. Ca sent le manque de main d'oeuvre. Ah un moment faut recruter et payer, sinon ça se ressent sur la satisfaction client."

"Je mets 3 étoiles car j'ai obtenu une réponse rapide par téléphone (même si la réponse n'était pas convaincante). Ils ne donnent pas de tarif par téléphone, il faut se déplacer obligatoirement. Bref, un truc opaque qui n'inspire pas confiance. J'ai finalement commandé en ligne sur un site de matériaux en ligne. Livré en 48h. C'est rapide et efficace."

"Accueil téléphonique absolument déplorable où mon interlocutrice m'a littéralement "envoyé sur les roses" alors que je lui demandais seulement le prix d'un article. En effet , cette dernière m'a honteusement rétorqué qu'elle ne donnait aucun prix par téléphone , et que je si je désirais à connaitre le prix de l'article que je cherchais, je n'avais qu'a envoyer un mail..abjecte,non ? A fuir !"

"Un accueil téléphonique déplorable quand vous appelez pour un devis. Le type vous dit carrément au bout de dix secondes qu"il n'a pas que ça à faire et que poursuivre cet appel lui fait perdre son temps précieux. Si l'accueil du client, et réaliser une vente est une perte de temps pour un commerçant, alors il faut changer de métier monsieur !!! Je n'ose même pas imaginer comment vous m'auriez traité si j'avais appelé pour du conseil ... J'irai donc me fournir ailleurs !"