CARADOR

"Nous sommes toujours très bien reçu. Ils considèrent vraiment leur clientèle et aiment leur métier. Un vrai plaisir ! Et puis ils fournissent un travail de qualité. Je leur ai même apporté une bague achetée dans une autre boutique pour une remise à taille afin d'être certain du résultat. Passez de bonnes fêtes et continuez d'exercer avec passion !"

"Que dire de plus, si ce n’est que l’équipe de ce magasin est vraiment au top, pour autant j’ai attendu quatre mois pour obtenir ma montre qui était en SAV chez la marque Timberland, Olivier qui est le responsable de cette boutique Carador et Dora n’ont eu de cesse d’envoyer des mails et de faire le nécessaire afin que je récupère au plus vite ma montre et grâce à eux et à leur professionnalisme, la marque a effectué envers moi, un geste commercial par rapport au délai de SAV qui a été vraiment long et je n’aurais rien eu si cette superbe équipe n’était pas intervenu à plusieurs reprises en ma faveur. Je les remercie chaudement et recommande cette boutique car à l’heure actuelle, peu de personnes s’investissent autant pour leurs clients et surtout leur bonne humeur et leurs sourires sont d’autant plus motivant que je retournerais chez eux."

"Une très belle une très belle prestation du service après-vente. Ma bague est ressorti comme neuf. Travail extrêmement bien fait ! Et un accueil en boutique très agréable."

"Jolis produits et beaucoup de choix mais l’expérience clients est variable selon la personne sur laquelle vous tombez… des vendeuses adorables très professionnelles qui mériteraient largement que j’attribue 5 étoiles, et un vendeur probablement en reconversion professionnelle qui manque encore de formation à la relation clients. Pour ma part je n’y retournerai pas, mais un grand merci à Nora pour son accueil!"

"Bonjour, La bijouterie n'a pas de stock, ce n'est pas grave le vendeur me propose une livraison au bureau de poste 3 jours plus tard. Commande et paiement effectué en boutique, jusque là tout va bien. Après 2 passages à la poste où mon colis était absent. Je parvient enfin à avoir un numéro de suivie après 2 mails à carador. Surpris, le bon de livraison est édité mais ma commande n'a toujours pas été donnée au transporteur. Je demande des explications par mail, aucune réponse. Je fini par appeler, on me dit que c'est envoyé et que l'erreur vient de la poste. Sur conseil de la poste je renvoie un mail au service client avec la capture d'écran comme quoi ils n'ont pas expédié mon colis. Toujours aucune réponse mais bizarrement mon colis est envoyé le lendemain. 9 jours pour envoyer un colis et la livraison en 3 jours s'est faite en 15 jours. Service client nullissime qui ne répond pas aux mails. Biensur pas de facture ou d'attestation dans le colis malgré les dires du vendeur. Voilà mon histoire avec cette enseigne, libre à chacun de se faire un avis, pour ma part je n'y remettrai pas les pieds."