Silvana Coiffure-Esthétique-Bien-être

"J'ai voulu prendre un peu de temps avant d'écrire cet avis afin d'avoir un peu de recul. Je me suis rendue au mois d'avril dans le salon de Silvana pour la 1ere fois, attirée par les avis élogieux. Je demande une coupe cheveux long et un balayage effet retour de plage uniquement sur les longueurs pour donner de la lumière à mon châtain. Nous nous mettons d'accord pour appliquer un blond léger aux pointes sans monter jusqu'au crâne, je ne veux pas d'effet zébré. Mise en confiance, je laisse la professionnelle faire son travail. Après le shampoing, stupeur, je me retrouve avec de grandes mèches blondes qui vont jusque sur mon crâne. J'ai presque envie de pleurer, je commence à paniquer, ce n'est absolument pas ce que je voulais. Je demande immédiatement à foncer ces mèches supérieurs. Je rentre chez moi dégoutée. Je retourne au salon 3 semaines plus tard pour faire une retouche comme elle me l'avait proposé car certaines mèches se sont déjà éclairsis avec le soleil. Et la suprise, Silvana me demande de régler 30 euros pour la retouche (shampoing et coiffage qu'elle n'a d'ailleurs pas effectuée puisque je suis arrivée avec les cheveux fraîchement lavés et j'ai demandé un séchage rapide, pas de brushing, pas de boucles). Je rentre rassurée malgré tout, j'ai retrouvé du brun en haut.. Fin août, je suis presque rousse, les mèches que nous avions foncés ont changés couleur avec le soleil. Ma famille et mes amis me demandent ce que j'ai fait à mes cheveux... Et après deux retouches, je ne vais pas pouvoir les faire refoncer au risque de les abîmer.. Je n'ai plus qu'à attendre qu'ils poussent et à me supporter ainsi. En bref, je ne recommande absolument pas ce salon. Premièrement la coiffeuse n'a pas suivi ma demande, ensuite elle n'a pas assumé son erreur, ne s'est jamais excusée et n'a eu aucun geste commerçant, me faisant payer une retouche plus chère que les prestations affichés sur son site (un shampoing est affiché à 5 euros et un coiffage cheveux long 17€ soit 22 euros et non 30...)."

"Silvana est très professionnelle. Elle coupe très bien les cheveux courts. C'est une personne très humaine avec laquelle je partage les mêmes valeurs. En plus, le prix est tres raisonnable par rapport à la qualité de la prestation. Je vais y retourner avec plaisir. Magalie"

"Après avoir fait plusieurs salons de coiffure à la recherche de la perle rare, je l'ai enfin trouvé ! Le salon de Silvana est très chaleureux, on s'y sent bien. Et Silvana est une personne vraiment professionnelle qui prend le temps d'écouter et de discuter pour conseiller sur la coiffure et la technique la mieux adaptée selon notre visage et nos souhaits. Je recommande vivement ce salon. A bientôt Silvana !"

"Silvana est d'un perfectionnisme exemplaire. Enfin une jolie permanente et un dégradé soigné. C'était pas une mince affaire... Elle est très à l'écoute. Et c'est une personne très agréable et qui a du goût. J'ai ENFIN trouvé la coiffeuse qui me correspond pas . Je reviendrai dans ce petit salon intimisme où l'on si sent bien , où ce n'est pas l'usine... Je suis ravie! Merci Silvana! À très vite! Stéphanie"

"Milles merci à Silvana qui a su récupérer une mauvaise expérience capillaire faite chez un autre coiffeur la veille.... Je suis ressortie avec les mèches que je voulais et bien plus ! Une très belle rencontre. Silvana est très professionnelle, et sait prendre le temps qu'il faut pour remédier à votre problème. Je vous la recommande à 1000% Merci encore !!"