Cabinet Vétérinaire Argos

"Vétérinaire très douce et absolument adorable ! Oural est toujours content de venir à la clinique, tellement on s'occupe bien de lui. Il ne rechigne même pas pour toutes les prises de sang de suivi de son hypothyroïdie. Merci pour lui, c'est une clinique que je vous conseille sans aucune hésitation."

"Clinique au top ! Accueil parfait, alors que j étais un peu en panique avec ma petite chienne qui n était vraiment pas bien. Prise en charge rapide, elle ont eu les paroles pour me rassurer et très réactives par rapport aux problèmes de santé de Farah. Suivi très sérieux, elles ont eu la délicatesse de m appeler pour me donner des nouvelles de ma chienne qui a été hospitalisée. Je recommande les yeux fermés, un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et anpathie autant pour les animaux que pour leur maître"

"La vétérinaire que j'ai vue pour ma chienne est bien. Malheureusement il y a un vrai problème d'accueil, de communication et de prise en considération du chien dans cette clinique. Ayant une chienne de Roumanie réactive aux chiens, aux chats et à certains hommes et très anxieuse comme indiqué avant la première consultation, lors de cette première consultation et avant la deuxième consultation par téléphone, j'ai évidemment besoin d'une vétérinaire compréhensive et à l'écoute. Cela passe aussi par les secrétaires même si elles n'ont pas le même niveau de formation. J'ai donc été étonnée qu'on me laisse derrière la porte la première fois, puis qu'on vienne m'accueillir d'une façon désagréable, alors que je ne pouvais pas rentrer en raison du chat en liberté dans ma salle d'attente. Sans rancune, mais alors j'ai été encore plus étonnée, la deuxième fois, qu'on me réponde d'un ton désagréable "on verra" alors que je demandais ce qui était prévu en cas de chiens dans la salle d'attente (je reste sur le parking et on m'appelle ? Porte de derrière ? Attente dans une petite pièce ?). La cerise sur le gâteau a été de m'imposer un remplaçant homme sans prévenir, et d'oser venir me dire que je n'avais pas été assez claire sur les besoins de ma chienne. J'ai dû tout réexpliquer et recevoir des conseils non sollicités sur l'éducation canine d'une personne qui n'a aucune information sur le parcours de ma chienne et mes connaissances en comportement canin. C'était également jour de marché tout autour du cabinet, compliqué pour un chien sensible. Le chat en liberté étant présent, je n'ai pas pu rentrer tout de suite. La secrétaire me regardait d'un mauvais œil sans réagir et c'est le remplaçant qui s'en est occupé. Outre le fait que toutes ces lacunes ne sont pas acceptables pour n'importe client (a minima on explique les raisons du remplacement et on demande si ça convient), je ne recommande pas ce cabinet si vous avez un chien reactif. Et par pitié changez de secrétaire. Elle était déjà désagréable avant que j'explique mon mécontentement, et le professionnalisme impose de savoir reconnaître ses erreurs, fusse au nom du cabinet. Et ses limites ? Je dois trouver un nouveau vétérinaire pour ma chienne."