Truffaut

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57 Rue du Château d'Eau, 33000 Bordeaux, France

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L’epice K:

"Personnel femme qui rangeait le rayon très hautaine et me fixant je devais la déranger ? Ou n’aime t’elle tout simplement pas son travail ? Son comportement sans même m’avoir adressé la parole ni bonjour était vraiment très désagréable."

1 année il y a

Karine levilly:

"Je demande à la caisse une petite ristourne car le produit que je prends d’exposition a quelques défauts (il a déjà -40% car article de Noël). Le caissier appelle sa responsable ( Mme Clemence ) qui lui dit non ..Sans venir voir l’article, elle préfère rester dans son bureau …D’accord mais je tiens à vous dire Mme Clemence être responsable ce n’est pas rester dans son bureau mais aussi venir voir vos clients qui grâce à eux vous avez votre travail. L’excuse vous avez votre inventaire à préparer…je trouve que vous n’avez pas beaucoup de considération pour votre clientèle. Par contre le casier a été très agréable et disponible ( merci Monsieur )."

1 année il y a

Constance R:

"Je passe régulièrement dans ce magasin et malheureusement en fonction du jour où l’on vient et des vendeurs présents on est plus ou moins bien accueillis… Il est vrai que les vendeurs sont professionnels et agréables mais pour ce qui est des vendeuses il en est tout autre. Elles nous voient attendre pour leur parler et continuent de discuter entre elles, quand on leur parle on a l’impression de les déranger et quand elles daignent enfin nous répondre c’est en étant désagréable. Bref, adressez-vous plutôt aux vendeurs qu’aux vendeuses."

1 année il y a

Alan:

"Il est extrêmement désolant que dans un magasin qui prône des produits de qualité et un personnel disponible, de constater un accueil très désagréable de l'hôtesse de caisse qui ne daigne pas saluer (et va dire le contraire quand on lui fait relever, sans vergogne), d'une grande désinvolture juste parce que je demande s'il y a un vendeur qui puise me conseiller. Aussi... 1 seul vendeur en magasin (d'après elle) un samedi, pas très réfléchi niveau planning de charge. Un mail en parallèle sera rédigé pour remonter le comportement de cette hôtesse de caisse qui est totalement honteux pour ce type de magasin."

1 année il y a

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