Julien d'Orcel

"HONTEUX!! J'ai offert un collier à ma mère il y a moins d'un an (donc toujours sous garantie). Je suis allée chez ce vendeur pour avoir un minimum de qualité. Conclusion : chaîne cassée à différents endroits et ce, sans qu'elle n'ait été accrochée, on a d'abord soutenu à ma mère que cela ne venait pas de chez eux.... heureusement, ma mère disposait du ticket faisant office de garantie ! Ensuite, on lui a dit que la garantie ne fonctionnait pas pour ça (10€ la soudure), ma mère a refusé et récupéré la boîte avec le bijou dont la chaîne s'était, entre temps, cassée à un autre endroit !!! J'oubliais la dernière blague....la garantie fonctionne seulement en fonction du montant de l'achat !! Non mais sérieusement, dans ce cas-là, on ne prétend pas que les produits sont garantis. C'est honteux. Bref, plus jamais je n'irai chez eux."

"Je ne recommande pas ! Vendeuse aigrie et pas professionnelle, je suis venu pour échanger une bague que j'avais reçue en cadeau et qui était trop grande de deux tailles donc impossibles de la porter, je ne l'ai même pas sorti de l'écrin. Lorsque j'ai voulu l'échanger, la vendeuse à commencer à inspecter la bague me dit que je l'avais déjà porté parce qu'elle était abîmée ce qui signifie qu'elle insinue elle-même que ses produits sont abîmés. Ensuite, lorsque je donne le ticket pour procéder à l'échange, la vendeuse insinue qu'elle ne retrouve pas la bague dans son logiciel et que par la même occasion elle ne reconnaît pas la bague puisqu'elle ne vend pas ce type de bague. Elle s'était juste trompé de code et surtout sans aucune excuse, un sacré professionnalisme et très bon service après-vente... En revanche, je remercie les deux jeunes vendeuses que j'ai pu rencontrer lorsque je suis revenu pour chercher ma bague pour leurs sourires et leurs bonnes humeurs, ça fait plaisir. C'est dommage de se faire de la mauvaise pub juste à cause d'une personne qui apparament vu les commentaires récidive."

"J’ai acheté pas mal de bijoux. J’ai ramené un bracelet pour remettre une pierre devis 50€. On me rappelle ensuite pour me dire que c’est 250€. Je refuse et on me propose de remettre mon bijoux et remettre 250€ pour avoir le même en neuf. Malgré cette mésaventure j’y retourne ce samedi 18.11.23 à 19h une vendeuse aspire la sol. Alors que ça ferme à 19h15. Je demande à faire percer les oreilles de ma fille. On me répond qu’il est trop tard et que la préparation prend trop de temps. Visiblement la vendeuse très désagréable voulait rentrer chez elle. Dommage car en général les vendeuses sont plutôt serviables. C’était la dernière fois pour moi."

"refuse de prendre des clients à 18h55 alors que la boutique n’est même pas fermée, si vous ne voulez pas travailler ne restez pas ouvert, la vendeuse était très condescendante, nous aurions préféré mettre aucune étoile"

"Tellement déçu. Bague de fiançailles qui coûte 230e datant de fevrier2023 Les petit diamants partent e pourtant encore sous garantie, la nouvelle du jour estce que vous acceptez le devis de 95e pour la refaire??? La blague !!!!!! Oui car l'excuse c vu quel et légèrement déformer !!!! Non mais c une blague tant que la bague et sous garantie nous devons pas la mettre et la laisser dans l'écrin ? ?"