Mega - Lots

"Bonjour! Comment puis-je vous contacter par e-mail pour vous faire parvenir d’autres photos et la preuve d’achat d’un pull ‘Mariner’ que j’ai acheté chez vous, il y a 10 jours? Après un seul lavage, le pull se décompose. Pas content mais surtout je crains que ce problème s’étend sur toute la gamme. Salutations cordiales! —- À la suite de votre réponse… Alors là, désolé, vous me prenez vraiment pour un jambon… Ce pull a été lavé à 30°. Exactement comme j’ai habitude de faire avec mes vêtements. Par ailleurs, en 30 ans (cela doit faire environ 1.564 lessives) je n’ai jamais vu cela. Certainement, vous en vendez bcp, mais peu surprenant, très peu de gens ont le temps (ou le courage) de vous signaler un défaut. Après tout, on parle d’un pull de 15,99€. En toute honnêteté, je vous encourage de réagir dans un proche futur d’une manière bien plus commerciale, au lieu de soupçonner un client d’avoir ‘maltraité’ ce produit. N’oublions jamais, le client est roi. Et concernant notre dilemme, il n’y a aucun doute à ce sujet. Je vous ramène le pull à ma prochaine venue sur Paris. Salutations cordiales! db"

"Très bon accueil, le magasin est bien tenu et propre. Il y a bcp de choix très intéressant."

"Très bon accueil. J'ai fait l'échange d'un produit, sans aucun problème."

"Accueil très chaleureux des que vous y mettez pieds. Prix abordable et imbattables. Bons produits de qualité."

"Aucun accueils. Pas de sourire, rien. Les vendeuses étaient entrain de fumer à l’extérieur sans même surveiller le magasin. Ça donne même pas envie d’acheter."