Crèche People & Baby bilingue Vitry-sur-Seine - Rosae

"Aujourd'hui c'est le dernier jour de crèche de ma fille qui y est rentré à 3 mois. Le fait de ne pas avoir trouvé d'assistante maternelle et de nous être tourné vers cette crèche a été une bénédiction. C'est le coeur lourd que j'ai déposé ma fille pour la dernière fois ce matin, le personnel qui s'est occupé d'elle pendant plus de 2 ans n'est rien d'autre qu'exceptionnel!! Elles ont pris le temps de la bercer, et de la câliner quand bébé elle refusait de s'endormir ailleurs que dans les bras, elles l'ont encouragée et accompagnée dans toutes ces acquisitions, avec leur bienveillance et les activités variées mais toujours stimulantes qu'elles organisent, elles sont devenues un pillier dans la vie de mon enfant et quoi espérer de plus lorsqu'on confie ce qu'on a de plus précieux au monde à des personnes extérieur au cercle familliale... Nous avons connu certes un peu de mouvement mais comme dans n'importe quelle organisation, sur les 3 auxiliaires deux (formidables, extraordinaires) sont restées du début à la fin, la troisième de la première année a déménagé, deux mois se sont écoulées avant qu'ils ne trouvent la 3ème perle rare qui est venu compléter l'équipe définitivement. J'ai longtemps pensé que ce métier pouvait être alimentaire mais dans cette crèche par le dévouement et l'amour apporté aux enfants (qui le leur rendent bien) elles m'ont prouvés que c'était une vraie vocation. Elles resteront toutes les 4 (2 nous ayant accompagnés un an chacune) à jamais gravées dans nos coeurs à tous les 3 (oui les parents finissent aussi par aimer les auxiliaires^^) Je tiens aussi à laisser un mot sur les 2 supers directrices que l'on a connu, qui ont œuvré avec tous leur moyen pour assurer un service au top, notamment avec la crise sanitaire que nous avons connu, qui se sont occupés aussi de nos bouts de choux et qui facilitent le quotidien des parents en trouvant les solutions à (presque) tous les problèmes."

"Une superbe équipe dynamique, très attentive aux besoins des enfants. les activités et le projets proposés sont très intéressants et sont pensés pour l'éveil et la stimulation des enfants. Nous recommandons sans hésitation."

"Super crèche ! Bravo"

"Cette crèche semble complètement oubliée par le siège de People&Baby. Une année entière sans équipe fixe. Nous avons vu défilé plus de 40 personnes : vous déposez votre enfant à des inconnus, et ce sont des inconnus qui vous les rendent le soir en se trompant de prénom. Aucun suivi, aucun projet. Pendant cette année ils ont tout simplement perdu la totalité de mon dossier administratif : chèque de caution, liste des personnes de confiance qui ont le droit d'emmener mon enfant, règlement intérieur... A la rentrée suivante, une personne compétente a tout remis en ordre de marche... mais elle n'est resté 3 mois... Sa remplaçante a de nouveau perdu mon dossier administratif, une seconde fois en 3 mois! Elle ne travaillait qu’à mi-temps, j’ai dû lui expliquer quelles sont les crèmes utilisées dans cette crèche. Très mauvais relationnel avec les parents et les équipes qu’elle dénigre ouvertement devant nous. C’est la même directrice qui nous a demandé de venir chercher l’enfant à 18h45 au plus tard, bien que le contrat stipule 19h. Parce que le contrat de travail des professionnelles termine à 19h, mais elles doivent faire le ménage après le départ du dernier enfant. - De multiples blessures, bleus, morsures : jusqu’à 8 morsures en 2 semaines sur notre fille ; une autre petite avait eu le coude luxé par une employée qui l’avait rattrapée par le bras. - Echanges de vêtements fréquents entre les familles. - Oublis de traitements médicamenteux, transmissions défectueuses. - Ils ne fournissent pas les crèmes de siège et hydratantes, ils nous les font prescrire par leur médecin, et nous devons aller les acheter en pharmacie. - Une fuite d’eau a inondé l’entrée pendant plusieurs mois sans réparations. - Un matin ils ont dû défoncer la porte d’entrée à coups de pieds, à cause d’une mauvaise de transmission de clés. - Le lave-linge est resté en panne pendant 3 ou 4 mois, les auxiliaires nous disaient « on se débrouille » en lavant le linge de la crèche chez elles, en laverie automatique ou même à la main. Mais elles reconnaissent que les literies n’étaient pas changées autant qu’il l’aurait fallu, que les bébés n’avaient plus de bavoirs : les parents récupéraient leurs enfants tachés. - Un jour, c’est la quasi-totalité des jouets, des livres et du mobilier qui a disparu au profit d’une autre crèche du groupe. - Les contrats « entreprise » ont la priorité sur les contrats classiques, car ils paient quelques euros de plus par jour. On a vu une fillette se faire « virer » au profit d’un autre, au mois de mai. Ils ont prévenu les parents 3 semaines avant, après avoir encaissé leurs chèques pendant 3ans. En plus le remplaçant était un grand qui n’est resté que 2 mois avant d’aller à l’école. Tout cela n’est que la partie visible par nous les parents. Mais les rares auxiliaires fixes sont au bout du rouleau. Excédées, elles se confient parfois à nous, en larmes… On leur fait miroiter des formations pour les garder, mais elles n’arrivent jamais. L’une d’elle m’a annoncé sa démission en m’expliquant que sa direction lui demande de faire aux enfants ce qu’elle n’accepterait pas qu’on fasse subir à ses propres enfants. Une autre résume « Si on a un contrôle PMI, on est morts ! »."

"En gros c'est à fuir 1/ équipe qui n'est pas du tout professionnel, très peu qualifiée voir pas du tout qualifiée (avec une exception sur 2 personnes) 2/ il y a un turnover très important, en 7 mois, on a vu 12 visages ...les personnes qui s'occupaient des enfants changent constamment 3/ après avoir quitté cette horreur, j'ai eu le témoignage de plusieurs parents (qui étaient de passage pour visiter la crèche, pendant la période d'adaptation ou parce qu'ils avaient un enfant à la crèche) qui m'ont dit que l'on laissait mon bébé pleurer , qu'il faisait des crises sans que personne ne le prend dans les bras pour le calmer. Nous sommes ravis d'avoir changé cette crèche et pris la bonne décision"