Pandora

"Nous avons acheté un bijou il y a peu de temps. La vendeuse était à l’écoute. Nous avions décidé de nous asseoir le temps de choisir ce qu on allait acheter. Une autre vendeuse passe derrière nous et nous demande de nous lever des tabourets sans raison. Elle nous prend les tabourets et les dispose devant la vitrine Disney. Nous avons été choqué de l’attitude de cette autre vendeuse qui je pense doit être la responsable. Notre vendeuse ne s’est pas exprimée sur le sujet. Le comportement en vers les clients doit être revu dans son intégralité. Soit il y a un manque de formation ou la formation n’est pas efficace surtout de la part de la responsable dont je pense n’est pas à sa place ."

"J'ai profité de créer un compte lors de ma dernière visite. Après avoir épelé par 2 fois mon adresse mail, je n'ai toujours rien reçu pour confirmer la création de ce compte. Sans vouloir être méchante, la vendeuse a certainement confondu le g de mon nom et le j! Ça prouve le déclin de l'orthographe en France ! On ne connaît même plus son alphabet! Tant pis, je ne finaliserai pas mon compte..."

"Cela fait 5 fois que j’essaye de joindre la boutique pour un problème lié à ma commande et systématiquement la personne décroche pour raccrocher au nez sans même dire un mot. Ce n’est pas vraiment une manière de traiter les clients."

"On a l’impression de déranger les vendeurs lorsque l’on arrive en magasin (peut être car nous étions seulement deux jeunes filles qui donnent l’impression de ne pas pouvoir payer une grosse somme). Ensuite, le vendeur, qui a l’air agacé, ne nous demande pas si l’on dispose d’un compte client. Quelques jours plus tard, nous nous rendons compte que nous avions une promotion, laquelle ne pourra donc pas être appliquée rétroactivement. Pas d’échange, pas de remboursement, pas d’avoir, pas de carte cadeau, RIEN DU TOUT pour faire un geste après l’erreur du vendeur. JE NE REVIENDRAIS SÛREMENT PAS. MAUVAISE EXPÉRIENCE !"

"Responsable pas agréable avec les employés, ne respectant pas l’employée devant les clients. La coupe dans ses échanges avec les clients lui répond de manière nonchalante devant les clients, la tire par le bras lors d’un échange avec les clients. Ça m’a peiné d’assister à cela. Par contre l’employée était super et de très bon conseils."