Замовили ліки, які повинні були отримати в лікоматі, який був призначений задля економії часу клієнтів,але сталось все зовсім навпаки. Коли оплатили замовлення, відкрились дверцята,але там було пусто! На питання «Де наші ліки?», продавці стояли і не знали що відповісти. Мусили чекати 35 хв якщо не більше і поки не сказали, що викличемо поліцію (так як сума була не 10 грн), віддали ліки. Але з такою реакцію,як наче це ми винні,що їх там немає «ну ладно,забирайте,потом разберемся». Це просто хамство. Ніколи не було проблем в цій аптеці,таке вперше і востаннє для нас,тому що більше ніколи туди не звернемось. А ще було б добре,якби в аптеці все таки говорили на українській мові, так як людина зверталася до них саме на цій мові. Скільки було різних ситуацій в житті,але з таким хамством зіштовхнулися вперше. Навіть не вибачилися,але навіщо? Ви ж просто хотіли привласнити гроші і зробити людину винною. Навіть шкода,що ситуація не дійшла до поліції, може тоді б розібралися хто дійсно правий,а хто хоче вкрасти чиїсь гроші.
Фотогалерея
Відгуки
-
Юліанна Миколаївна Грицик ★☆☆☆☆
-
Людмила Игнатенко ★★★★★
Улюблена аптека! Завжди є те, що потрібно, зручний сервіс із інтернет-замовленнями. Дуже уважні фармацевти та, головне – працюють швидко!
-
Наталья Кущ ★★☆☆☆
Взагалі гарна аптека, дивлячись до кого потрапиш. Але...Навіщо ви підтверджуєте замовлення, пишете що воно готове, а коли приходиш до аптеки його ще збирають довго, грублять і кажуть забирайте в лікоматі. Хоча воно в руках у фармацевта. Кажучи при цьому що воно не може бути готовим, типу покажіть смс. Дівчата я ж не зовсім сліпа та дурна, звичайно прийшло підтвердження замовлення. Те що ви не встигаєте, не мої проблеми Навчіть деякий свій персонал етиці та вмінню не брехати. Клієнта робити винним не треба.
-
Елена Бабенко ★★★☆☆
Аптека АНЦ, ринок Зразковий. Так, мені сподобалось обслуговування того фармацевта, який підбирав ліки. Не знаю, як звати, така молоденька брюнетка, дуже приємна і доброзичлива. Але поряд з нею біля іншого віконця стояла молоденька блондинка, невеликого зросту, яка не захотіла мене обслуговувати тільки тому, що я прямо в аптеці бронювала замовлення ліків. Зверніть на поведінку цього фармацевта особливу увагу. Це вперше в вашій аптеці, тому була здивована таким ставленням до літніх людей. Тим більше, приходять до вас, як правило, не здорові, а хворі люді, які потребують особливої уваги до них Сподіваюсь на розуміння і реакцію.
-
Олеся Палийчук ★☆☆☆☆
Вже вдруге ситуація: бронь через таблетки юа - приходить підтвердження від аптеки- приїхала забрати - фармацевт повідомляє, що така бронь є, але препарати не всі. На питання: "А чому тоді аптека підтвердила бронь? Я б не втратила час, знайшла б в іншому місці"- відповідь хамська "Я Вам нічого не підтверджувала, нічого не знаю". Один раз можна подумати - випадковість. Коли це повторюється - це зветься "Нам нас...ти на Вас, як на клієнта". Навіть якщо це глюк в програмі (хоча два глюки це привід розібратись в роботі програми керівництву аптеки, бо всі інші заклади знаходять можливість повідомити клієнта)- можна навчити фармацевта відповідати не як продавчиня в радянському сільпо під радісне підгавкування її колег : так їй, чого захотіла, адекватного відношення.
-
Олександр ★★★★☆
Працює максимум 2 касира при великому потоці людей, із цього черги великі.
-
Margarita G ★★★☆☆
Постійно працює один касир і через це величезні черги
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Аптека АНЦ?
Аптека АНЦ знаходиться за адресою вулиця Калинова, 76в, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49087
Який номер телефону Аптека АНЦ?
Зв'язатися з Аптека АНЦ можна за номером телефону +38 (093) 000-59-00
Як можна дістатися до Аптека АНЦ?
Дістатися до Аптека АНЦ можна за посиланням