E.Leclerc FRANCONVILLE

"J’ai réservé une voiture sur le site de location E.Leclerc il y a 2 semaine, j’ai essayé de les contacter tout les jours plusieurs fois jusqu’à qu’un jour avant la location ils me répondent enfin, je voulais savoir s’ils acceptaient la carte American Express pour le dépôt de garantie, la personne ma confirmer qu’elle est accepté. Le lendemain,je viens pour récupérer la voiture, la personne au comptoir m’informe qu’ils ne prennent pas Amex pour le dépôt de garantie, en insinuant que la conversation téléphonique que j’ai eu auparavant n’était pas vrai. Donc j’ai annulé ma réservation vue le prix exorbitant de la garantie (2000€ +150€), le 23/12 sans voiture pour allez fêter Noël chez ma famille pour le 24/12. Merci !!"

"Un magasin qualité prix excellent. Repas de Noël et jour de l'an, des choix de menu entrées plats et desserts festifs. Il y a même des menus proposés avec des prix raisonnables. Et une galerie marchande pour femmes, hommes et enfants. Passage en caisse et accueil du personnel agréable."

"Pas de caddie au sous sol, les rayons difficiles d'accès car des produits exposés au milieu de l'allée centrale, un temps d'attente en caisse interminable... Heureusement le personnel est aimable et serviable! (La 2e étoiles est juste pour eux)"

"Sur trois semaines, et en prenant exactement les mêmes produits les prix étaient à chaque fois différents, ca ne fait qu’augmenter. En revanche l’étiquetage lui n’a pas été changé. (Exemple voire photo, cette semaine prix payé 2€22, la semaine dernière 2€24, la semaine d’avant 2€23. Ceci n’est qu’un exemple parmi d’autres car je ne vais pas m’amuser à photographier tout le magasin). D’ailleurs il y a beaucoup trop de problèmes d’étiquetage dans ce magasin, ça annonce un prix mais au final le produit est beaucoup plus cher. Et parfois les prix ne sont même pas affichés. Qu’on ne me réponde pas que vous travailler sur ce problème car j’ai déjà remonté trois fois l’information depuis un an. Beaucoup de produits sont manquants, et c’est très mal rangé/organisé. (Exemple souvent vu au rayon crémerie, il n’y a plus telle creme fraîche en stock donc on remplie le rayon avec une autre sans changer l’étiquetage, on revient donc au problème de base). Également je ne sais pas si c’est un problème de réassort mais les rayons sont quand même très souvent vides. C’est très souvent que je ressors avec quatre/cinq produits manquants sur ma liste. Et ce, n’importe quel jour de la semaine pour les avoir tous faits."

"Voilà l'état d'un congélateur à surgelés ! Honteux ! Il est 16h30. Ce la fait 15 min que je fais la queue à la caisse scan ! Et je ne suis pas prête de passer. La caissière est toute seule, les autres sont en pause ! Un scandale !"