ANNE CAROLE IMMOBILIER - PARIS NATION

"Mon expérience était parfaite je suis en location depuis juillet dans un appartement qui répondait à tous mes critères!"

"Agence A FUIR impérativement !!! Trafic avec leur réseau d'artisans sur le dos des propriétaires et sans leur consentements. Notemment le plombier malhonnête et forceur Jean-luc PUENTE de la société BRICO PLUS (133, rue de montreuil, 75011 Paris). En dehors du caractère exebrable de la directrice d'agence qui vous parle mal, je ne souhaite à personne l'expérience malheureuse que j'ai eu avec cette agence. En effet, pour pouvoir payer le loyer de ma nouvelle résidence principale de 1 100 € ainsi que mes mensualités d'emprunts de 920 €, j'ai impérativement eu besoin de mettre en location mon studio pour 755 €. Je précise que j'ai un petit budget (c'est moi qui logeait dans ce studio de 21m2 avec ma Fille de 13 ans). Je demande à l'agence Anne Carole Immobilier ( 42 bld de charonne, 75020, métro Avron) de s'occuper de me trouver un locataire. Ils trouvent un couple que j'accepte sur dossier. Laurence Zweiger de l'agence, qui s'occupait des visites n'a pas vérifié complètement avant l'état des lieux, que le studio était aux normes "location meublé" avant l'état des lieux d'entrée. Or c'est un autre intervenant de l'agence qui s'occupe des états des lieux d'entrée, sans avoir vu l'appart au préalable. Du coup, lors de l'état des lieux d'entrée, le couple demande un autre lit, de refaire entièrement la peinture (faite 3 ans + tôt), un autre four et des réparations de prises électrique. L'agent, au lieu de dire, "on va voir avec la propriétaire", leur dit "Ok ce sera fait"; Le couple s'installe, et de mon côté je suis prête à mettre aux normes mais certainement pas à refaire toutes les peintures...donc je refuse. Les locataires, vu qu'on leur avait dit que ce serait fait, décident de finalement quitter l'appart !!!... je leur rembourse tout, perte totale pour moi et beaucoup d'angoisse, sans compter l'agressivité de la directrice d'agence !!! Mes finances commencent à se sentir trés mal puisque ça fait 3 mois que je n'ai pas de revenus locatifs, avec 2000 € de charges !!! L'agent Laurence Zweiger s'excuse, va voir l'appart, me dit que pour être totalement aux normes, il n'y a pas besoin de refaire la peinture qui est nickel, mais qu'il faut changer le matelat, le four et les prises électiques. Je m'exécute et accepte le devis d'un électricien qui travaille pour eux. Après ça, Mme Zweiger s'engage à ce que, pour le prochain locataire, l'appart soit à prendre "en l'état". J'accepte un locataire sur dossier. Puis lors de cet état des lieux, le même agent qu'au 1er état des lieux, fait couler l'eau de la douche et prend l'engagement devant le locataire, qu'il sera demandé à la propriétaire de faire les travaux de plomberie pour augmenter la pression de la douche, car le locataire est un grand gaillard... !!! Résultat, le locataire s'installe et on me demande de payer 424,50€ sur la base d'un devis plombier de leur réseau d'artisans, plombier que je déconseille fortement Jean-Luc PUENTE de l'agence BRICO PLUS. Il s'agit d'une intervention forcée. Car je n'ai pas les moyens de payer cette somme, je n'ai pas les moyens de perdre à nouveau un locataire à qui on a promis que cette intervention serait faite ! C'est facile de s'engager sur des travaux qu'on ne paye pas, pour faire travailler son réseau d'artisans !!! Le locataire, le plombier et l'agence me harcelent sans arrêt pour m'obliger à accepter cette intervention très chère et non obligatoire !!! Je cède sous la pression pour ne pas perdre le locataire. Le plombier intervient mais aucune modification de pression constatée. Je ne paye pas. Je reçois une convocation au tribunal !!! Je m'y rend et j'y perds, + 185 € de dommages et interêts !!! Arnaque sur le dos des plus vulnérables !!!"

"Des professionnels de la vente et de la location depuis plus de 30 ans accueil et professionnalisme. Écoute attentive, réponse efficace je suis très satisfait"

"J’ai été locataire 2 ans avec cette agence et je salue le professionalisme et la réactivité de l’agence Anne Carole Nation ainsi que de l’unité de gestion située à Fontenay-sous-Bois. Toutes les réparations nécessaires (remplacement des fenêtres, du lave-linge, chauffe-eau...) ont été traitées vite et efficacement dès que je les signalais. Posture de service remarquable et pas si fréquente dans le milieu des agences immobilières !"

"Écoute, suivi, efficacité. La vente de mon appartement était vraiment très compliquée, jusqu’au moment où je leur ai confié le mandat. Ils ont réussi à le vendre au bout d’un mois. J'ai vraiment bien fait de leur faire confiance. Encore merci pour tout. A/"