GHPSO DE CREIL

"Très bien reçu aux urgences pédiatrie dans la nuit de dimanche 19 à lundi 20 nov, merci à l'équipe qui a éte super avec mon garçon, attentionnée, avenante ainsi qu'avec moi. Contrairement à ma précédente visite j'en garde cette fois un bon avis."

"Nous avions rdv pour une hospitalisation de jour en service pédiatrie super bien passé le personnel est très professionnel ! Mon fils avait un irm à faire j'ai pu l'accompagner ! Et le personnel très rassurant et très pro ! Le Brancard pour enfants est très pratique ! Je recommande pour un service public au niveau pédiatrie vraiment au top !"

"Temps d'attente des urgences énormes du jamais vu pour moi alors que c'est pas ma première urgence dans un hôpital, bouge vos dossiers de classement pour arriver 4eme alors que vous étiez 2eme, une équipe fainéante et non respectueuse et de plus vous parle mal j'espère qui aura très vite une inspection car y a des qui non rien a faire de ce boulot surtout pour rien glander pendant 7 heures !"

"- 1ère hospitalisation dans le service "Les nourrissons" pour mon fils de 4 mois. Bonne prise en charge aux urgences & dans le service. Équipes au top. A l'écoute, disponibles et compréhensifs. - 2e hospitalisation en Pédiatrie pour mon autre fils de 2 ans & 9 mois. Prise en charge correct dans le service mais peut mieux faire. Équipes de nuit nickel. Par contre equipes de jour.. certaines infirmières feraient mieux de changer de spécialité. Aucune patience, pas d'informations transmises si on ne demande pas et surtout parle mal. Dire à 1 enfant (en plus malade) et sur 1 ton plus que limite "tu peux pas me regarder quand je te parle" ou "je comprends pas tu peux pas parler français". Poser une perfusion sans même attendre que le produit "calmant" fasse effet & prendre le bras de force. Etc. Je trouve ça inacceptable! Mon fils a été stressé durant tout son séjour. Alors qu'avec l'équipe de nuit, il était pas comme ça. Je suis moi-même du milieu hospitalier donc je connais. Je suis compréhensive. Mais là ce n'est pas du tout professionnel ni humain."

"Arrivé aux urgences à 8h du matin un samedi (2 personnes seulement devant moi en salle d’attente). Je suis parti à 17h car rien n’avais avancé et la salle était blindé de monde. J’ai donc attendu 9h sans informations de prise en charge. J’ai changé d’hôpital pour une prise en charge à 17h30, j’y suis sorti au bout de 4h avec mes examens etc. Autrement dit si vous avez une (vrai) urgence, faite vous emmener pour être prio ou n’y aller pas. PS: Prenez vos batteries externes et vos manteaux (pas de prise ni de chauffage)"