Norauto Calais Coquelles

"très bon accueil, personnels respectueux, le travail très bien fait, et ma voiture a été bien réparée, facilité de paiement .. Félicitations et bonne continuation. Merci"

"Rdv pour changement de deux pneus. On m’appelle au midi pour me signaler qu’une roture est pliée puis que finalement non c’est la biellette de direction à changer pour un moment supplémentaire de 295 euro (devis spécifiant changement de rotule + barre de connexion….) Arrivée au centre, je me rends vite compte qu’ils ne savent pas eux-mêmes, ce qui soi-disant est défectueux sur ma voiture. Je décide de reprendre ma voiture pour faire un parallélisme chez mon concessionnaire. Rien à signaler sur ma voiture, tout est ok. Je ne sais pas si c’est un manque de professionnalisme ou tout simplement du vol….. À fuir…"

"Juste pour faire remplacer des pneus et encore.. Incroyablement incompétent et surtout incapable de proposer des solutions!!! 1) Pour une simple vidange avec une difficulté d'école (complication pour desserrer la cloche du filtre à huile) 2 mécaniciens + le chef d'atelier - on arrive pas à desserrer la cloche du filtre - quel solutions vous pouvez me proposer ? - ah bah je peux rien faire 2) je demande une solution pour sortir un écrous antivol ou un kit d'extraction - alors la je sais pas du tout et j'ai pas de kit d'extraction (Kit vendu dans le magasin) Je déconseille ce centre !"

"J’avoue que j’ai du mal à comprendre les commentaires positifs au sujet de ce centre auto Norauto. Mon sentiment est davantage en raccord avec les commentaires négatifs. Pour commencer, l’accueil dans le magasin est catastrophique. Il est difficile de se faire conseiller sur un produit parce que les professionnels présent ne connaissent pas les produits proposés à la vente. Ensuite, j’aimerais souligner un problème au niveau de l’étiquetage des prix. En effet, je suis venu acheter du lave-glace. Celui-ci était affiché à un prix bien inférieur à celui qui m’a été facturé en caisse. Je me suis rendu compte de l’erreur que une fois retourner à ma voiture Je suis alors retourné dans le magasin pour signaler le problème et j’ai été reçu par le directeur qui a reconnu que c’était pas le bon étiquetage, mais qui pour autant a refusé de me rembourser. Ce qui est normalement une obligation légale de vendre les produits au prix affiché. Le directeur m’a d’ailleurs très désagréablement parler. D’une façon presque insultante et non professionnel. En conclusion, je ne recommande pas ce centre Nord auto qui manque cruellement d’honnêteté et qui pour moi donne une mauvaise image des magasin Norauto. Ce magasin est à fuir, et je pèse mes mots fait quelques kilomètres de plus et aller à Norauto à Dunkerque ou bien à Boulogne-sur-Mer."

"Pour ma part, A chaque fois que je dois faire quoique ce soit sur ma voiture je suis très bien reçu et le travail est très bien fait. C’est vrai qu’ils veulent faire des travaux en plus sur la voiture mais est-ce mal de vouloir faire un peu de commercial ? (Surtout que vous n’êtes pas obligé d’accepter) Donc pour résumé vous pouvez aller dans se garage les yeux fermés."