Mango

"L'équipe du staff est sympa , une vendeuse m’a bien conseillé et est gentillement allée me chercher une taille en réserve alors qu’il y avait beaucoup de monde Merci beaucoup"

"————————IMPORTANT À LIRE——————— Je me suis rendu aujourd’hui au Mango des 3fontaines pour mes achats de Noël, j’ai vécu une expérience des plus déplorables ! Une cliente d’origine maghrébine très sympathique à demander un renseignement directement en caisse, sur une veste en rayons à l’avant du magasin. La vendeuse aux cheveux carré « Elsa » il me semble, insiste pour lui dire « Madame c’est la bas, je vous le dit elles ont tout la bas » en pointant du doigt. Elle n’accompagne pas la cliente et parle à travers le rayons, sympa. La cliente sympa lui répond «  ah oui merci vous avez raisons ». De plus je regarde les bijoux en caisse et j’entends la conversation entre les deux vendeuse, la fameuse vendeuse dit à sa collègue « ben oui j’avais raison je connais mes rayons » sur un ton à rabaisser la cliente et ce moquer. Totalement choquée de cette scène qui suis moi même dans la vente, c’est inadmissible ! Je n’est donc pas voulu acheter dans le magasin je suis vite partie face a cette hypocrisie viser au cliente ! Et bravo pour l’image de marque MANGO c’est une honte et limite raciste envers la cliente !"

"« responsable » ou employée Elsa (coupe au carré) très désagréable que sa soit avec ses employées ou sa clientèle, de plus elle ne fait pas du tout preuve de professionnalisme. Refuse un retour d’un article pour une raison qui ne tiens pas du tout la route. Ce n’est pas la première que cette vendeuse ce monte hyper pénible. Les autres vendeurs sont au top !"

"J’ai été dans ce magasin pour échanger une ceinture trop grande. La vendeuse m’a désagréable accueillie en me refusant l’échange de ma ceinture acheté hier et pas portée car l’étiquette a été retirer pour l’essayage puisque elle se situait dans les trous. Finalement, avec insistance j’ai réussi à obtenir l’échange sous condition d’un non remboursement. Je ne recommande pas ce MANGO autant commander sur internet puisque le contact humain n’est pas leur fort…"

"Bonjour, dommage que je sois obligée de mettre une étoile car j’en aurais bien mis -4. Les vendeuses ainsi que le vendeur qui sont au magasin Mango les 3 fontaines à Cergy sont malpolis au possible. Ils ne disent pas bonjour, ils ne sourient pas, l’accueil est juste horrible, VRAIMENT ZÉRO POINTÉ!!!!!!! Je viens récupérer une commande ça les dérange que je sois venue, ils font une tête d’enterrement, l’accueil est juste horrible et ils m’ont fait me sentir mal. Changez de personnel d’urgence car vous allez perdre toutes vos clientes. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce mango, et c’est dommage car j’aime votre magasin et j’étais une cliente fidèle."