DARTY Beauvais

"Alors , j’en es des choses à dire . Pour commencer il y a 1 mois lors de la black Friday j’ai obtenue une carte cadeau Darty , donc mon but était de la consommer pour mes achats de Noël . Le jeudi 21 Je décide d’acheter un iPhone 15 sous forme de financement. Premièrement pour avoir accès à collaborateurs c’est hyper compliqué pourtant ils sont beaucoup au sein du magasin , quand j’arrive à avoir une collaboratrice limite je l’embêtais puis elle me renvoie vers un autre de ses collègues qui nous raient patientiez sans nous donner aucune information, la responsable a du donc appeler un autre collaborateur, arriver pour le financement ont nous fait changer de poste les collaborateurs change sans nous donner aucune informations . Il y a un manque de professionnalisme extrême au sein du magasin de Beauvais , les collaborateurs sont limite soûlée de nous voir . Je suis une jeune femme , je sais si ils ont agit comme tel avec moi parceque j’étais jeune . Mais les consommateurs “jeune “ sont également des collaborateurs il participe à votre chiffre d’affaires donc le professionnalisme et le respect ce doivent d’être présent. En ce jour , je me suis présenter au magasin pour finir de consommer ma carte cadeau , je demande une information à vendeur car c’est une des fonctions de leurs métiers , limite j’étais bête de poser une question, super le renseignement. Arriver en caisse et au paiement, JE DOIS DEMANDER À LA COLLABORATRICE DE ME RENDRE LE PRODUIT QUE UE VIENT D’ACHETER CAR CELLE CI ÉTAIT DÉJÀ SUR SON TÉLÉPHONE ALORS QUR J’ÉTAIS EN FACE D’ELLE . Vraiment je consommerais plus Darty et encore moins celui de Beauvais . Vendeur catastrophique."

"L’accueil un moins ++++ pas du tout aimable . Lorsqu’on entre ils sont tous là à nous regarder comme des cowboys près à deguener leurs langue si on touche à quelque chose La choses qui m’as le plus déçu de ce magasin Mon fils (6ans) c’est fait opéré pour une malformation il voulait sassoir (pas encore l’habitude avec les béquilles) je le fait assoir sur une chaise et la il y a une « responsable rayon «  qui arrive en courant « alors la non!, ah non je suis responsable de se rayon » elle avait plus l’air de se soucier de la chaise mal placé que de la clientèle. (Pourtant mon fils était bien en béquille et plâtrer ) Elle aurait pu me dire se que je voulais acheter je paie et je part bah non là chaise de son rayon déplacer de quelque centimètre la préoccuper plus que la vente ou la clientèle ou un enfant handicapé. Quand à ses collègues je préfère ne pas en parler entre ceux qui bavarder, ceux qui était là à tourner mais ne pas vouloir pas vendre Vraiment un spectacle Bref Darty plus jamais à Beauvais Le respect n’as pas d’âge et la courtoisie se marie bien avec !!!!! A bon entendeur Aller plutôt à boulanger très agréable"

"Relationnel client super. Nous avions été à la concurrence échaudé par le comportement des vendeurs dans une autre enseigne qui on qu'un but de vendre. Nous avions eu à faire à l'équipe ainsi qu'à la direction car n'ayant pas notre produit. Merci pour tout. C'est une belle équipe Jusqu'à nous aider à charger notre produit en voiture. Hélène rymarczyk Rh ste Dimao"

"Je viens d'acheter une machine à Delonghi car très mal reçu chez Boulanger je suis donc venu chez Darty. N'ayant pas la même machine qu'à boulanger nous avons eu une remise sur une autre machine un peu plus cher. Très a l'écoute et on fait au mieux pour nous servir. Très bien reçu . Je recommande ."

"Mes parents se sont présentés à votre magasin mardi 12 Décembre dans la matinée afin d’acheter un téléviseur. Le vendeur présent cette matinée leur a offert un accueil des plus sympathique. En effet, cet achat était mon cadeau de Noël, ma demande, d’après lui était rare, je souhaitais un téléviseur avec une taille de 60cm ce qui n’arrive jamais dans votre magasin d’après ce charmant vendeur. Mes parents n’y connaissant pas grand chose lui ont demandé si en m’appelant il pouvait répondre aux questions car l’achat n’était pas pour eux. Ce vendeur leur a répondu avec dédain en répondant qu’il n’était pas la pour parler à quelqu’un au téléphone mais les à couvert de questions juste après ! Ce vendeur devait être plus pressé de vendre un grand écran aux clients suivant plutôt que de prendre la peine de répondre aux questions avec moi par téléphone qui aurait prit 3 minutes pour ensuite finaliser leur achat. Résultat ils sont partis chez boulanger ils ont acheté la même télévision et en prime le vendeur m’a parlé 2 min afin de connaître mes critères ! Croyez moi que vous ne serez pas recommandé de si tôt!"