B&B HOTEL Lille Grand Stade

217 Boulevard de Tournai, 59650 Villeneuve-d'Ascq

● Ouvert

4.1 1,004

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217 Boulevard de Tournai, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France

892 70 25 48

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s solliciter pour toute demande supplémentaire. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Marina, Réceptionniste B&B Lille Grand Stade."

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Avis

justine pot:

"Très mauvaise expérience. Voiture vandalisée devant l’hôtel. Au nom du service client vous vous devez d’informer les clients d’éventuels dégradations (même si vous ne pouvez en être tenus responsable). Donc service client 0 déjà. Lorsque nous demandons à la dame ce matin si son collègue a vu quelque chose cette nuit ou s’il y a éventuellement des caméras devant l’hôtel celle ci répond de manière désagréable et dans un vocabulaire pas très courtois qu’elle n’est pas responsable. Nous n’avons accusé personne. Nous souhaitions simplement avoir un peu de compassion et d’implication. Cette « jeune » femme n’a clairement pas la posture adaptée pour être à l accueil. Nous avions pris le parking la première nuit mais pas la suivante. C’est désolant de ne pas avoir été prévenu d’éventuelles problèmes. Service client honteux car finalement aucun service! Lors du check ça serait intéressant d’informer vos clients. C’est un peu l’utilité du poste d’accueil. Sinon mettez une borne informatique ça vous coûtera moins cher et ça sera peut être mieux fait !"

1 année il y a

Severine Blanquet:

"Sejour de 3 jours de formation professionnelle sur Lille. Hôtel avec une superbe entrée décoré pour Noël. Très bon accueil avec sourire. Chambre très bien avec vue sur le magnifique stade !!! Calme. Parking sécurisé. Si un jour je devais revenir sur Lille c'est dans cet hôtel que j'irai sans hésitation !"

1 année il y a

Aurore Dam:

"Emplacement idéal avec moyens de transport, grand stade et magasins à proximité. Parking avec voiture en sécurité. Le prix est correct, la chambre agréable, j'ai adorée la douche, plus envie d'en sortir!! De plus le personnel était acceuillant et souriant. Je recommande sans hésiter."

1 année il y a

Guillaume:

"J'ai pris cet hôtel pour les 3* mais très déçu de la. Prestation. Chambre petite, TV minuscule. Salle de bain petite et mal agencée. Aucun intérêt de payer plus cher un 3* plutôt qu'une chambre standard car la différence ne se voit pas et ne se mérite pas. Accueil très froid du personnel à la réception"

1 année il y a

Adrien Genet:

"Accueil très satisfaisant, personnel très accueillant, établissement propre, calme, petit déjeuner fourni avec peut-être un petit bémol sur la diversité (mais globalement convenable). La chambre (standard 1 personne lit double) était très confortable et propre. Petit soucis sur la qualité du réseau WiFi (uniquement dans la chambre, peut-être du fait de sa position au 5eme etage) mais qui n'a pas réellement impacté l'impression générale du séjour. Je recommande si vous souhaitez confort et propreté à un prix raisonnable."

1 année il y a

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