GLS Reims

"Envoi un mail pour annoncer une livraison de colis, personne ne s est jamais présenté, colis non reçu Et on me dit que c'est l expéditeur qui doit se débrouiller. Je ne veux plus entendre parler de cette société de rigolo que je soupsonne même de vol. Extrêmement mécontente."

"Pire service de livraison. 3 fois je suis passé par GLS, et les 3 fois une catastrophe. Cette fois c’était la goutte de trop. J’ai commandé le cadeau de Noël pour ma fille, et j’ai payé pour une livraison à domicile. Le jour de la date prévue de livraison, j’étais chez moi toute la journée. Je reçois un mail comme quoi, vu que je n’étais pas présente à mon domicile (ce qui est faux) mon colis a été posé en point relais à 20min de chez moi, alors qu’il y en a un beaucoup plus près. Évidemment 0 bon de passage dans la boîte aux lettres. M’enfin je vais au point relais pour récupérer le colis, et la, au point relais, aucune trace de mon colis. J’appelle donc le service client, au bout de 40min sur la messagerie, sachant que l’appel est payant, on nous coupe. Le lendemain on rappelle, encore 20min à attendre et le service client nous dis de retourner au point relais. Nous y retournons et encore aucune trace du colis. Finalement, dans l’après-midi, le livreur appelle pour nous dire qu’il avait posé le colis dans un autre point relais et qu’il s’est trompé dans les scan, et d’ailleurs le livreur était assez agressif par message et aucune politesse. À fuir !!! Fermer votre boîte ça vaudrait mieux"

"Vous méritez 0 étoile !! Transporteur à fuir, ne passer surtout pas par GLS ! Des vrais escrocs Je devait recevoir mon colis hier... Le livreur sonne à ma porte, me laisse patienter dehors. Au final pour me dire qu'il ne trouve pas mon colis. Et qu'il reviendra après. Il n y a personne qui est revenu. Aujourd'hui mail reçu comme quoi mon colis a été livré. Je n'ai rien réceptionné !! Le livreur a signé le bon de livraison a ma place. Faux et usage de faux. Je ne vais pas en rester là... Je vais porter plainte !"

"Obligé de mettre 1 étoile sinon c'était 0 !! Transporteur à fuir, ne passer surtout pas par GLS ! Devait recevoir mon colis hier... Le livreur sonne à ma porte, me laisse patienter 5min dehors. Au final pour me dire qu'il ne trouve pas mon colis. Il remet la faute sur le collègue qui a chargé le camion ! Et qu'il reviendra après. Il n y a personne qui est revenu. Et ce midi mail reçu comme quoi mon colis a été livré ? Sauf que je n'ai rien réceptionné !! Une bande de bras cassés !! Je ne vais pas en rester là..."

"3 fois que je dois me faire livrer par eux 3 fois des problèmes ça appelle avant sauf que je travaille à domicile je n'ai pas mon téléphone accroché à moi ils ne sont pas capable de venir jusqu'au domicile pour sonner l'adresse de livraison c'est à mon domicile pas à mon téléphone facile c'est du gain de temps et quand on appelle le livreur pour savoir pour quelle raison. Ça va en relais colis et qu'il ne vient pas sonner la raison. Vous n'avez pas répondu au téléphone donc je livre pas chez vous avec une super amabilité le service livraison à domicile ne sert à rien"