Точка видачі загалом непогана! Але хочу залишити відгук саме про відношення до клієнта і гарантійне обслуговування! Це випадок, коли краще вчитися на чужому досвіді, повірте! На «Розетці» варто замовляти тільки те, що ви точно не будете повертати (модливо якийсь порошок, серветки і т д)! Ні про яку техніку не може навіть іти мова! Відношення жахливе! Спершу говорять, що ніякої заявки не було, потім, після надання чеків, сказали що у взʼязку з обставинами в країні запчастини можуть їхати невизначений термін. Їм пофіг, розумієте! Абсолютно! Якби ми не почали писати, ніхто б і не згадав! Ну як так? Вони ж якось завозять товар, продають… а на обслуговування клієнтів у них невизначений термін! Ніякого попередження про затримку чи пояснення ситуації ми не отримували! Я двічі перепитувала у касира про термін вирішення питання, було сказано - на все 2 тижні. Користуватися товаром, за який заплатили - не можемо! Навіщо підтримувати і збагачувати такі сайти, зробивши в них замовлення?! Про повернення коштів у них не може іти мова))) такі рішення приймають не вони))) ну нічого… далі буде)
Фотогалерея
Відгуки
-
Mary ★☆☆☆☆
-
Андрей Конюх ★★★☆☆
Багато років забираю замовлення в цьому пункті видачі, завжди ввічливі і спокійні касири, але сьогодні це просто жах, ваш працівник близько 6 разів пропонував мені взяти гарантію, я вже думав що не стримаюсь. Так не можна, я розумію що по регламенту їм потрібно це робити, але у всього повинна бути межа. Сподіваюсь більше на цього робітника я не попаду
-
Олена Олена ★★★★★
Жодних нарікань. Швидко, доступно. Гарний персонал, молодці. Не знаю, як на інших відділеннях, але це відділення мені дуже подобається за сервісом.
-
Станіслав Федорчук ★★★★★
Швидко, професійно, зручно. Гідний сервіс, жодного разу не було проблем із поверненням товару або з обслуговуванням гарантійних випадків. Зі своїми обов'язками справляються.
-
Антоніна Сергіївна Соколова ★★★★★
Швидко, зручно.
-
Mykola Kalakutskiy ★★★★★
Дуже зручне розташування, і гарне обслуговування
-
Сонечко вставай ★★★★★
Зовсім не погано ставлю 5 зірок.
-
Оксана Берзенина ★★☆☆☆
Шановні співробітники Розетки, На жаль, я була змушена відмовитися від покупки у відділенні 8 (Дніпро, пр. О.Поля 8а), тому що мені відмовили у обслуговуванні на підставі того, що я була із своїм маленьким песиком. Власне, для нього й був цей заказ. Багато речей ми замовляли у вашому магазині. Завжди були задоволені обслуговуванням. Але не цього разу. Дуже прикро, що магазин, який торгує товарами для тварин зовсім не є dogfriendly.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ROZETKA?
ROZETKA знаходиться за адресою проспект Олександра Поля, 8, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону ROZETKA?
Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Як можна дістатися до ROZETKA?
Дістатися до ROZETKA можна за посиланням