Espace Aubade Somatem Reims 19 Route de Witry, 51100 Reims

"Accueil deplorable inexistant ..aucune considération..pourtant y avait personne dans le magasin Je déconseille. Je dis bonjour, on prend même pas la peine de me répondre."

"Bons conseils et large choix. Cartons à vérifier lorsqu'on vient chercher sa commande cependant car mon meuble de lavabo était fracassé dans le carton recollé avec du scotch. Il faut donc bien vérifier avant de le faire charger dans son véhicule."

"Manque de sérieux et de respect! Les travaux de notre salle de bain ont débutés le 19/12/2022. Le chantier a débuté avec un oubli de livraison ( notre artisan à dû aller la chercher au magasin). La marchandise présentait 2 défauts: un meuble qui était cassé’ et des pièces de robinetterie manquantes. Aubade nous assure avoir commandé les pièces en urgence le 11/01/2023. A ce jour nous n’avons aucune nouvelles malgré nos déplacements et multiples appels! Ils ne prennent même pas le temps de nous rappeler pour nous informer sur la situation. Nous avons fait un mail au service client aubade qui nous informe le 13/04/2023 que le responsable commercial doit prendre contact avec nous. Une fois de plus nous n’avons eu aucun appel! Nous pensions être tranquille en faisant appel à cette enseigne qui se prétend « haut de gamme » nous le regrettons."

"Très très déçu. Pas de suivis client lorsque le commercial par en vacance. La commerciale reprenant le dossier a été pas très agréable (surtout avec son collègue !) Mais surtout la baignoire balnéo nous a été vendue sans robinetterie et sans nous prévenir ! Robinetterie à 1000 euros !"

"Magasin très agréable, très beau show-Room, un large choix de carrelage. Une vendeuse (Yasmine) très accueillantes, à l'écoute du client avec de très bons conseils! Des prix abordables, des goûts pour tout le monde Je recommande cet entreprise d'un grand professionnalisme Merci SOMATEM"