CITROËN - Claris Automobiles Chartres

"Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et agréable. Achat d'une voiture d'occasion avec le vendeur Mr Favreau qui s'est très bien passé, de bons conseils et un accompagnement adapté."

"Bonsoir Monsieur, Ayant été poliment sollicité dans votre email je me permets de revenir vers vous. Je serais bref nous montons les mêmes freins sur vos véhicules si le problème est récurant sur un seul et au point de ce que je vois sur votre vidéo d’avoir sortie le piston de l’étrier de frein il m’apparait primordiale de faire un point avec l’utilisateur du véhicule. En attendant votre facture reste en dû et nous poursuivrons notre dossier contentieux. Bonne réception, Cordialement, Christophe DARRAS Responsable Services Après-Vente et pièces de rechanges Réponse client J’ai acheté dans cette concession 3 berlingo 4 c3 3 jumper Problème grave et dangereux Sur un jumper Nous avons expliqué notre ressenti Car nous ne sommes pas garagiste ! Résultat En 6 mois Changement Disques et plaquettes Par deux fois 5 mois après l étrier explose ! Reponse Mettre en cause l utilisateur Pour l explosion de l etrier de frein! Moi je n’y connais rien Par contre je comprends que mes gars auraient pu avoir un accident grave ! Je n’ai pas payé une facture volontairement car je pensais qu’il y avait un problème ! Nous avons exposé nos doutes Pour recevoir ce mail 1 an après ! Bravo! Résultat Une croix sur Citroen Et comme j’aime respecter les autres Et en retour mon respect Je vais voir quelle action menée pour faire valoir mes droits ! Quelqu’en soit le coût ! Je pense que l’on doit respecter le client quelque soit la taille de l’entreprise ! À très vite ! Claude"

"Je ne recommande pas du tout. Je suis venue pour une demande LOA pour la C3. La proposition faite me paraissait un peu excessive (150€ par mois) j’ai demandé à réfléchir avec mon conjoint et malgré cela le vendeur était insistant. En rentrant chez moi pour les mêmes options (voire mieux équipées) j’étais à 120€ par mois. J’ai fait remonté et demande des explications au vendeur et je n’ai eu aucun retour de sa part. Aller voir ailleurs et comparer bien avec internet !"

"Toujours bien accueillie, travaux réalisés toujours au top! Un grand merci à Sonia (accueil) Malgré mes nombreuses mésaventures l'équipe a toujours été là. Ils ont repris dans leur intégralité les travaux d'un garage tout pourri. Un vrai plaisir de m'y rendre même si mon porte-monnaie n'apprécie pas toujours."

"Trop d'attente, puisqu'un seul employé en place au niveau du Hall "pièces détachées" de plus la personne qui a pris notre commande "pièce détachée" est peu aimable et pas un sourire. Pour finir on nous annonce un délai de mise à disposition de la pièce : De 1 semaine à 3 semaines."