Feu Vert CHARTRES 3 CARREFOUR

"Arrivée un matin pour une demande de replacement d'une ampoule de mon feu avant (qui a pris finalement 5min chez Norauto), la dame de l'accueil m'indique qu'il n'y a personne pour vérifier et me demande de revenir le lendemain matin car selon ses dires "il y aura moins de monde". Je repasse donc le lendemain matin à la 1ère heure et je suis accueillie par son collègue qui me répond "désolé c'est pas possible". Bref, un accueil lamentable par un personnel peut-être blasé mais qui devrait rester courtois. Bref, je ne recommande pas!"

"Une étoile c'est juste le personnel qui a fait ma vidange...car le personnel du magasin ne le mérite pas. La dame de la caisse et son collègue de l'accueil prestations pas aimable du tout. Se moquent ouvertement de leur jeune collègue devant la clientèle et rigolent ensemble de divers sujets sans se préoccuper de la clientèle... Pour couronner le tout la violence des mots de ce monsieur Gilles "si vous ne changez pas vos pneus et que vous tuez quelqu'un nous ne serons pas responsable " tout cela bien sûr pour vendre.... Une HONTE!!! Changez de travail ça sera mieux pour tout le monde"

"excellent accueil au point service feu vert de Chartres. Personnel à l'écoute, souriant, sympathique et serviable. il manque juste un distributeur de boissons chaudes à l'accueil ce qui permettrait d'attendre la fin des travaux sur notre véhicule d'une façon plus conviviale..."

"Je change toujours mes pneus dans ce centre Feu Vert, l’accueil est très bon et le responsable donne toujours des explications sur ce qu’il constate sans pour autant dramatiser quand il ne le faut pas. J’ai déjà échangé avec un mécanicien de l’atelier sur la qualité des pneus et il n’était pas avare en conseils ce qui est très appréciable. J’ai également testé une révision constructeur pour ma Yaris… qui a passé sans problème son contrôle technique juste après. Je recommande! Attention cet avis est valable pour le petit Feu Vert pas celui qui est plus grand juste à côté et que je ne connais pas!"

"Si on devait juste noter la prestation ainsi que les gars en atelier, j'aurais mis 5 étoiles. Ils ont été super ! Communication au top, explications top quand j'ai demandé des infos supplémentaires. Vraiment, pour eux, n'hésitez pas, votre voiture sera entre de bonnes mains ! Mais dommage, avant toutes choses, j'ai rencontré le personnel d'accueil qui, comme j'ai pu le voir sur les autres commentaires, a été fidèle à elle-même. Pas de sourire, explications ou même de communication digne de ce nom. Elle m'appelle pour me dire des phrases comme "Je vous l'ai dit" alors que non. Pour un premier visage, ça ne donne pas envie de revenir."