Garage Avatacar Vernouillet

"Je recommande vraiment ce garage personnel accueillant et professionnel à l’écoute je suis très satisfaite de ce garage je vous le conseille vraiment ils sont top merci encore Avatacar."

"Suite à une panne du véhicule en bordure de voie express, dépannage du véhicule avec un remorqueur du secteur... suite aux conseils de l'assurance dépôt du véhicule dans une concession face à Avatacar Vernouillet ( sachant que je ne connais pas le secteur, qu'il était 21h30 un vendredi soir...), rapatriement de la famille dans le Finistère... Après appel à la concession cette semaine, pas de pose de valise possible avant fin juillet ( technicien en congés), pas de prise en charge de réparations possibles avant mi-août... Je leur dis que l'on va venir récupérer le véhicule rapidement, et du coup on me répond que ça passe en frais de gardiennage ( 36€/jour !!!)... Du coup, je pars mercredi matin par mes propres moyens sortir le véhicule du parc de cette concession ( par chance ils ne m' ont pas fait payer les frais de gardiennage pour les 3 jours), et je vais chez Avatacar Vernouillet pour demander s'ils font la pose de valise.... Et que dire !!! Oui, ils le font et quelle rapidité : en 5 minutes, la valise était posée par le mécano, diagnostic fait : un injecteur mort... Par chance, il avait un injecteur d'occasion en stock, il me l'a changé et en 2 heures tout était fait : diagnostic+ réparation !!! Alors un grand merci au mécano ( je ne me souviens plus de son prénom) et à Madame Guillou pour leur prise en charge rapide, efficace et professionnelle !!! J'ai pû rentrer avec mon véhicule sans soucis dans le Finistère dans la soirée ! Conclusion : privilégiez les petits garages de proximité, plutôt que les grosses concessions ( sauf si véhicule sous garantie ) qui sont plus compréhensifs, efficaces et ne vous prennent pas pour un tiroir -caisse! Merci encore Avatacar Vernouillet ! Merci"

"Je déconseille fortement ce garage. Je m'explique. J'ai déposé ma voiture la semaine dernière pour une fuite de boite ainsi qu.'un claquement de boite de vitesse. Il s' avert que le support moteur et hs il a était changé avant l'achat de mon véhicule en mai 2022. Le patron me demande de déposer la voiture pour qu'il s'occupe de ca et sa traine une semaine.. Il me dit qu'il a appelé vw pour voir pour un passage en garantie mes il me rappelle pas comme promi je le rappelle il me dit qu'il a appelé le magasinier il attendait sobt retour et me rappelle. Je prend donc l'initiative d'appeler et le magasinier n'a jamais recu d'appele.. Je deside donc d'arrêter avec ce garage et récupérer ma voiture au plus vite car sa allait traîner longtemps en me menant en bateaux.. J'arrive au garage je me retrouve avec une jantes rayer alors que je venais juste de les refaire.. Il a jamais voulu assumer qu'il ont dégradé ma jantes leurs de leurs interventions.. Et le ponpon je rentre chez moi j'ouvre le cofrre et je me retrouve avec mon cache moteur pleins d'huile dans mon coffre !!! Une honte c'est l'amentable.. Je vous fais parvenir quelques photos pour vous montrer les dégâts. A fuire immédiatement. Je lui ai mis une étoile car ont peu pas mettre 0 mes méfier vous. Il ment comme il respire. J'ai jamais vue sa.."

"Malgré un très bon accueil j'ai rencontré un problème suite à la vidange faite dans ce garage : perte d'huile !. Heureusement que je m'en suis rendu compte avant la catastrophe...la fuite était due à l'absence du joint du filtre à huile. Le nouveau n'avait pas été mis dans son emplacement ! C'est regrettable car sans ma vigilance le moteur aurait pu être cassé à cause de cette négligence professionnelle. Sans mon véhicule je ne peux aller au travail. Le pire a été évité."