Vir Transport by JP Blois

"2 fois une demie journée de congés, la première fois, pas de livraison, aucune nouvelle et la seconde fois livraison prévue 1h15 après l'heure (obligation de retourner travailler) Résultat des courses 1 journée de congés sur 5 semaines de CA foutue, et 19 euros pour une livraison non respectée. Ca coûte un peu cher la livraison via VIR!"

"Entreprise qui ne respecte pas son contrat. Livraison dans les temps mais les livreurs ne sont que 2 au lieu de 4 pour un frigo américain de plus de 100 kgs. Nous avons payé pour que l'élément soit mis dans la pièce de notre choix, pièce à laquelle ils n'ont pas pu accéder puisque pas assez nombreux. Entreprise prestataire de @carrefourfrance qui ne peut rien faire pour que le contrat soit honoré... Comment une si grosse entreprise peut-elle travailler avec un prestataire qui n'a même pas 2 étoiles sur Google ? Tirer les prix est loin d'être la solution et nous n'acheterons plus jamais chez eux notre electroménager !"

"A FUIR ! Incapable de livrer ... J'ai posé une demi journée pour recevoir le transporteur et deux heures avant, on m'annonce qu'il ne sera pas livré. C'est pas sérieux. On me propose une livraison un dimanche. J'accepte mais on m'impose un horaire entre 7 et 9 h. . Dur de se lever à 7h mais je suis prêt à le recevoir. Il est 9h45 et toujours personne. Même pas un SMS pour prévenir du retard. C'est irrespectueux."

"A FUIR À FUIR comment une grande société comme IKEA peut faire appel à ce genre de société qui ne respecte pas les rdv et surtout aucun professionnalisme ? Commande passée sur IKEA, rdv fixé samedi 12 août comment vous dire que j’ai bloqué une journée pour rien. Je les ai contactés incapable de me dire où se trouve le livreur ni me donner son contact car apriori quand c’est une commande Ikea ils ne peuvent pas savoir pourtant c’est eux qui transportent le colis (je comprends pas). finalement je contacte le service client d’IKEA qui au passage est top de chez top, une nouvelle livraison est programmée pour le 18 août entre 07h et 12h. Comment vous dire que depuis 06h30 j’attends toujours ma livraison… ils ne répondent même pas aux appels, il est 14h49 toujours pas de nouvelle. Aucun message rien. ils méritent même pas une étoile. J’ai dû annuler la commande j’ai attendu 2 semaines pour rien."

"Reçu un sms hier en fin de journée pour choisir mon creneau de livraison, lien inopérant. J'appelle ce matin pour fixer le rdv apr téléphone, pendant le temps d'attente je reçois un texto pour me dire que la livraison est fixée à demain sur un crneau où je ne suis pas dispo. Magnifique, je demande à décaler -> "mais Monsieur vous venez de fixer le rdv au téléphone!" Impossible de faire comprendre à mon interlocutrice que je ne peux pas être au téléphone avec elle et un.autre service en même temps, et que si c'était le cas, je n'appellerai pas pour fixer un rdv! Donc le réfrigérateur sera livré demain en mon absence, donc en fait non livré. Retour au dépôt et on me rappellera pour un autre rdv (ahah, si c'est comme l'appel imaginaire du 1er rdv, ça risque d'être sympa). Ne changez rien surtout, vous êtes des champions! Ps : bravo à mon interlocutrice qui dit ne pas remettre ma parole en doute, mais le fait quand même!"