Мінуса довго чекаю на ресепшені Як продати товар так вони бігають як повернути з ремонту чекаю пів години
Негативні відгуки про товари не публікуються. Прикро, бо люди потім читають однобоко подану інформацію і ведуться.
Дуже важко дається співробітникам дотримання мовного законодавства. Консультація змістовна, тому 2 зірки
Хотіла поділитися враженням від відвідування цього магазину! Продавець Діма, який сьогодні мені допомагав з покупкою, не сказав мені жодного слова державною мовою, не звертаючи увагу на те, що я спілкувалася з ним українською мовою! Невже співробітникам Комфі дозволено порушувати мовний закон? Чи російська мова в вас в приорітеті?
Сьогодні дуже неприємно вразив сервіс у магазині, від нерозуміння мого питання до сумнівах у моїх словах при зверненні. Ніби мені більше зайнятись нічим. Я б оцінив навіть не на 0, а на мінус 1. На жаль. Маркетологи мабуть розуміють цінність кожного покупця, в магазині точно ні. Постійний покупець, був, буду голосувати грошима, за правилами бізнесу. На щастя)
Коли будете здавати техніку в ремонт, ознайомтесь з законом України про захист прав споживачів, бо консультанти їх абсолютно не знають і будуть давить на вас і розказувати нісенітниці, щоб ви не змогли отримати допомогу. Або вимагайте номер гарячої лінії. Також при прийомі мого телефону консультант ретельно протирав мій телефон для того щоб знайти подряпини, все ж таки знайшов мікроскопічну подряпину і сказав, що не може обміняти телефон чи відправити в сервісний центр. Я заперечив, адже захисну плівку клеїв працівник магазину і чохол надівався тут же, також телефон не падав. Мої заперечення проігнорували, натомість коли я зауважив що стосовно законодавства, я маю право на гарантійний ремонт незалежно від царапин. Тільки після цього консультант погодився його взяти. І НАЙГОЛОВНІШЕ, ПРИ СКЛАДАННІ АКТУ РЕМОНТУ ТА ДІАГНОСТИКИ, НА МОЄ ЗАУВАЖЕННЯ, ЩО Я НЕ БУДУ ПІДПИСУВАТИ ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ НА 30 ДНІВ, А ЗОЧУ ПО ЗАКОНОДАВСТВУ УКРАЇНИ НА 14, ПРАЦІВНИК ПОЧАВ РОЗКАЗУВАТИ ЩО ТАКОГО ЗАКОНУ НЕ ІСНУЄ І ЩО В КОМФІ ІНШІ ЗАКОНИ. Ну це вже смішно. Прийшлось доводити свою правоту тільки за допомогою закону України про захист прав споживачів та гарячої лінії.
Всім добра та щастя. Все буде добре
Так склалось, що часто товари низької якості, які не витримують навіть гарантійний термін. Зі мною стався також дивний випадок із масляним обігрівачем, який був просто вбитий вхлам... Дуже шкода.
Гарний сервіс
Comfy знаходиться за адресою ТРК МОСТ-Сіті, вул.Королеви Єлизавети ІІ, 2, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Comfy можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
Дістатися до Comfy можна за посиланням