Pharmacie Champagne-Faux

"La lenteur suprême ...... Autant vous dire qu'ils ne sont pas pressés. C'est relativement désagréable d attendre 30 minutes pour une malheuse boîte de dolipranes. Une fois cela peut arrivé, deux fois on commence à se dire que c'est la pratique, trois fois, on se dit qu'on y retournera plus...et qu'on ira à Chatellerault ou à Beaumont. Visiblement au regard des avis sur le sujet, il semble que les proprietaires et le personnel n'ai pas la volonté de se remettre en question... Dommage."

"Service désastreux avec des temps d'attente phénoménaux et des préparatrices mal aimables, sans discrétion. Elles n'ont pas la décence de poser les questions aux clients avec tact et bienveillance. D'ailleurs, c'est à se demander s'il y a de la considération pour les clients. Cette pharmacie a bien de la chance d'être seule à Naintré."

"Cela fait 25ans que je vais dans cette pharmacie, mais depuis que la pharmacie du centre ville a fermé et que Mme Champagne est partie en retraite, petit à petit, ça s'est dégradé... Et, avec la pandémie, ça ne s'est pas amélioré... L'organisation est totalement à revoir ! Manque de dynamisme pour certaines, discussions dans la réserve : la personne qui s'occupe de vous tarde à revenir, alors qu'elle a 2 boites à rapporter et vous attendez... Souvent la personne qui vous sert doit répondre au téléphone IMMÉDIATEMENT, plutôt que de faire patienter et de terminer avec son client ! C'est désagréable et récurant ! Le ticket de caisse n'est jamais donné...il faut le demander... Une borne à tickets serait la bienvenue aussi, je pense, car en plus, s'il y a du monde, on a vite fait de se faire passer devant... Malgré cela, tout le monde reste compétent, les pharmaciennes sont aimables et de bons conseils et certaines préparatrices sont toujours au top. Seulement, voilà, cette pharmacie est la seule à Naintré, donc on fait ce qu'on veut..."

"Une bonne pharmacie avec de bon professionnel a l'écoute et de bon conseil. Du choix et de bon produit. Le seul inconvénient c'est qu'il y a souvent du monde et pas assez de personnel donc on doit attendre assez longtemps avant que se soit notre tour.."

"Très mauvais accueil, préparatrice malpolie à l’accueil cherchant à humilier ma femme pour une commande qu'elle n'avait pu récupérée, sans pouvoir prévenir, la ligne de la pharmacie ne décrochant jamais. De même si il est légitime de demander le paiement de la commande il s'agit d'une faute professionnelle de remettre "de force" un médicament périmé. Dommage que cette employée ne soit pas a l'image de son employeur."