La Royale

"J'ai commander 2 pizza sur uber eats pour une valeur de 24 euros, quelle fut ma surprise lorsque j'ai vu que je n'avais reçu que l'équivalent de la moitié de chaque pizza, en effet sur le site c'est écrit "pizza" mais ce n'es qu'une moitié de pizza en réalité"

"Accueil déplorable de la part d'une petite jeune pas souriante et désagréable au possible. Qu'elle n'aime pas son travail est une chose ; le faire ressentir à la clientèle s'en est une autre"

"Je passe quelques jours en vacances avec ma famille à Poitiers. Nous allons nous rafraîchir dans un endroit qui propose des glaces italiennes et autres grignotages. Je décide de prendre un granité, ma femme une GLACE ITALIENNE. Nous faisons la commande et la dame qui nous accueille n’est pas très serviable. Un « bonjour » forcé, elle nous prend la commande mais ne se préoccupe pas tant que ça de celle-ci car elle nous redemande à la minute ce que nous voulons. Ils proposaient également des pizzas de différentes tailles (entière, demie, quart) mais quand nous demandons une pizza quart, la serveuse nous dit que ce n’est pas possible, il faut forcément prendre une demie. Pourquoi proposer des tailles si nous n’avons pas le choix. De plus, nous demandons de l’eau fraîche par ce temps de canicule et la serveuse nous dit qu’ils n’ont pas d’eau fraîche mais seulement une eau du robinet, sachant que pendant le séjour l’eau provenant du robinet sur la ville de Poitiers été contaminée ! D’autant plus que la serveuse nous pose le plateau avec la commande sur le bar et il a fallu que je m’improvise serveur. Une fois la commande reçue mon granité n’était pas bon, la glace soit disant italienne ressemblait plutôt à une glace industrielle et le goût de vanille laissait à désirer. Je mets 1 étoile juste pour la pizza qui était plutôt correct au goût. Je ne recommande vraiment pas cet établissement."

"Vraiment déçu, si vous venez pour profiter d'un bon moment passez votre chemin. Il n'est pas possible d'aller s'installer tranquillement à une table et lire la carte il faut commander avant de pouvoir s'asseoir, si bien que pressé on ne prends pas le temps de choisir, le service est mal aimable on a l'impression de déranger. La salle est sombre et très bruyante, il n'y a pas de toilettes il faut aller dans les wc de la galerie commerciale. Pas de couteaux à pizza mais des couteaux de cantine qui ne coupent pas, tout est à l'avenant .. Il reste la pizza avec une garniture sympa mais une pâte pas cuite, bref très déçu de la Royale dont je gardais un bon souvenir. Là, clairement, on a droit à une prestation (très) bas de gamme, le sentiment justifié de ne pas être au restaurant mais avec un tarif de restaurant (31 euros pour 2 pizzas et 2 sodas). Je ne suis pas prêt de revenir.."

"On y est toujours très bien accueilli et les pizzas sont vraiment excellentes ! J'apprécie de pouvoir manger sur place. Petit plus, ils sont soucieux de l'environnement : tri, couverts réutilisables... Accessible aux pmr avec aide spontanée accompagnée d'un sourire et de bienveillance."