Закрили це відділення, а з ним термінал і банкомат. Тепер до найближчого – кілька кілометрів. Чому державний банк, послугами якого користується величезна кількість пенсіонерів, не може забезпечити соціальну функцію? "Все для людей" Йапонський сором.
Державний банк Ощадбанк
Дуже кваліфіковане обслуговування, респект працівнику банку.
Якщо ви були в головному відділенні банку біля ТЦ Україна або на Червоній взагалі отримали інфаркт поки хоч чогось добилися! А сдесь і черга не дуже велика і хамства в 4 рази менше. Я не чула жодного непотрібного або грубого слова. Єдине що не подобається це їх обідній час, якщо було с13-14 було 5 !!!
Саме відділення не фонтан тому двоєчка. Але хочу висловити свою подяку співробітнику Рокотова Оксана Валеріївна !!! За її професіоналізм, доброзичливість, уважний підхід до кожного клієнта.
Саме відділення не фонтан тому двоєчка. Але хочу висловити свою подяку співробітнику Рокотова Оксана Валеріївна! За її професіоналізм, добродушність, уважний підхід до кожного клієнта.
Цілком згодна з попередніми коментарями. Хочу, для спокою ваших нервів, дати невелику пораду: якщо у вас є карта ощад просто скачайте на телефон додаток ощад24, достатньо один раз набрати платіж і зберегти шаблон. І все, а наступного разу просто тикаєте пару кнопочок і все оплачено. І головне – без комісій. Ось і однією проблемою менше)
Я згоден з попереднім коментарем. Персонал у відділенні огидний. Судіть самі: постоявши в черзі 15-20 хвилин, я двічі натрапив на табличку «технологічна перерва», тобто обід з 12 до 13 години. Що не вказано в графіку роботи відділення. Гаразд, не проблема, обідай. Але чому цей час не вказано в графіку роботи відділення? Чому не можна говорити в черзі слова «Не займай більше часу на касі!»? Попередня операторка повернулася, щоб прийняти мій платіж, оскільки розуміла, що я не плачу за комунальні послуги, а тримаю пристойну суму грошей, щоб оплатити свій бізнес-рахунок. І мені якось «не зручно» ці гроші носити з собою. Зараз оператор Васильцова просто вивішує табличку «технологічна перерва» і каже, що йди плати в термінал. Я заплатив, дякую. Просто зависла, а з нею мої 10 тис грн за 2 місяці ... Ну хоч цей раз оператор був нормальний, який допоміг вирішити проблему і розібрався в ситуації. Останній раз я був у відділенні рівно о 17:00. Відділення працює до 17:30. Я була останньою в черзі, о 17:15 оператор Васильцова побачила, що я стою, але нічого на кшталт «Більше 2 людей не прийму» не сказала. О 17:27, коли вона почала оформляти клієнта на моїх очах, просто сказала: «Ми працюємо до 17:30, хочеш, іди плати в термінал...» Закінчуй. Точка за точкою: Мене не попередили заздалегідь, що мій платіж не приймуть. Я остання в черзі, більше нікого у відділенні немає. Ще немає 17:30. Оператор знає, що у мене велика сума грошей. Але їй байдуже. Буду шукати інше відділення, поки не повернуть нормальний персонал.
Ощадбанк знаходиться за адресою Чарівна вулиця 159, Шевченківський район, 69098 Запоріжжя, Запорізька область, Україна
Зв'язатися з Ощадбанк можна за номером телефону +38 (061) 239-78-05
Дістатися до Ощадбанк можна за посиланням