Tape à l'œil

"Je me suis présenté il y a quelque temps pour aller chercher un colis : j'ai présenté ma carte d'identité et j'ai du négocié avec la caissière pour qu'elle me donne mon colis car celle ci exigeait un QR code alors que je n'avais pas mon tel. Inadmissible qu'avec une carte d identité cela pose problème, il faut arrêté votre délire de QR code et de votre application forcé"

"Je me suis rendue dans votre magasin & j’avais les mains pleines. Je me dirige vers la caisse ou 3 personnes se trouve devant moi. Je suis enceinte de 7 mois aucune caisse prioritaire. Je commence à avoir des vertiges au bout de 30 min debout car oui que une caisse d’ouverte maigres le monde. Je m’appuie comme je peux sur une table proche de moi. Arrive à môn tour la caissière m’annonce que l’espèce n’est pas accepté car PB de caisse ! Une honte!! Normalement la file Doit être informée laisser les gens attendre comme ça c’est pas normal ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre boutique et ne commanderai que sur internet au moins on n’ai jamais déçu"

"Vendeuses au top, toujours accueillantes, souriantes et de bons conseils. Pour avoir vu différents tape à l œil celui ci fait la différence. Toujours ravie de mes achats, et effectivement on demande à la caisse le programme fidélité mais celui ci est très avantageux. A bientôt les filles."

"Magasin dans lequel je n' étais pas aller depuis quelques mois....mais quel déception!!! Le personnel a changé et elles sont mal aimables!! A 2 reprises je suis allé vers une même vendeuse qui est partie dans l' autre sens!!!! Longue attente en caisse, on envoie les vendeuses en rayon parce qu' on préfère sauter sur les clients qui sont entrain d' acheter au détriment des gens qui attendent en caisse !!!!"

"Trop c’est trop !! Magasin et vêtements très jolie malheureusement pas le temp de regarder tranquillement tellement on vous saute dessus à peine entré dans le magasin ! Au moment où mon pied entre dans le rayon bébé: « Vous chercher quelques choses de particulier » « Non merci je regarde » (Si seulement tu m’avais laissé le temp de découvrir les produits je t’aurait peu être demander conseil) On enchaine avec: « Vous avez la carte de fidélité » « Oui » « Vous avez télécharger l’application » « Non » « Faut l’a télécharger c’est important » (Donc tu me donne un orde ? Sinon tu ne vois pas que j’essaye de regarder si je peu trouvé quelque choses qui me plaît.. Je ne répond pas et essaye de commencer mon shopping) « On peu vous aidez à la télécharger si vous voulez parce que ma collègue va vous le redemander en caisse » « A chaque fois que je vien ont me sauter de dessus c’est lourd à la fin » Voilà ma réponse et je suis partie Je suis rester 5 minutes chrono dans le magasin Pendant les 5 minutes on a fait que me soûler avec leurs carte que j’ai déjà et leurs applications !! Alors mes dames je travail aussi dans le commerce depuis des années, des cartes de fidélité j’en est vendu et pas qu’un peut j’étais une des meilleures dans le domaine ! Si je peu peut me permettre faudrais peu être revoir votre formation parce que mis à part faire fuir le client et perdre des ventes c’est tout se que vous faite de bien. La preuve sur les commentaires c’est beaucoup la même choses qui revient ! C’est bien dommage ! (Ont le c’est que c’est l’enjeu numéro 1, plus vous vendez de carte et plus y’a d’application télécharger plus vous êtes bien placé sur l’écran d’ordinateur) La direction devrait se remettre un peu en question en lisant les commentaires !!"