Величезна подяка компанії КУБ та менеджеру Олександру за оперативність! Вранці замовила, а після обіду вже отримала матеріали, що для мене було вкрай важливо. Інші компанії відмовились доставити матеріали в той же день. Тому щиро рекомендую до співпраці компанію КУБ.
Робив замовлення на утеплювач та мембрану. При отриманні замовлення виявилося що менеджер з продажів помилково провів замість1 рулону 1 метр мембрани. При спробі вирішити цю проблему виявилося що "КУБ" це тільки агрегатор який не має своїх баз і просто передає замовлення на конкретні будівельні бази. Відповідно будь які питання просто неможливо оперативно вирішити. Менеджери на місці кажуть звертатися до менеджерів "КУБ"а оскільки вони просто не можуть бачити замовлення, при зв’язуванні з менеджерами "КУБ"а отримується відповідь: "почекайте зараз вирішимо проблему". За пів години ніякого вирішення звісно не було і ніхто навіть не намагався передзвонити. В результаті за десяток дзвінків, вже з моєї сторони, в "КУБ" і витрачених двох часів стояння на палячому сонці мені було повідомлено що замовленої мембрани по такій ціні взагалі нема, і можна доплатити ще і замовити іншу. Оскільки часу чекати ще дві-три години поки до мене знову дійде черга у менеджерів "КУБ"а у мене не було, вимушений був скасувати додаткові зміни до замовлення й подати заяву на повернення грошей за не отриманий товар. Гроші все таки через три дні повернули. В результаті замовлення в "КУБ" отримав: дарма витрачене пальне та час на поїздку до складу, дарма витрачений час на очікування вирішення проблеми з замовленням, затримку на день в роботі для замовника.
Чудовий сервіс, доставка в обумовлений термін, дуже зручний сайт і особистий кабінет для замовлення, консультанти допомагають обрати оптимальний варіант.
Спасибі. швидко оформили та якісно проконсультували.
Щира подяка менеджеру Дарині, за прекрасне обслуговування! Завжди уважна до моїх побажань, швидко вирішує виникаючі питання з наявністю або доставкою. Дуже приємно співпрацювати з такими працівниками. Бажаю успіхів у роботі і просуванні по службі! З повагою, Володимир.
Хочу відзначити Рабаті менеджера Дар'ї. Вона справжній професіонал, добре орієнтується в номенклатурі товарів, допомагає зробити правильний вибір, грамотно курирує замовлення, що дозволяє отримати будматеріали в повному об'ємі і точно в строк. Бажаю більше таких професіоналів.
Менеджер Дарина
Менеджер Дарина
Відмінний, грамотний і ввічливий персонал. Швидка і точна доставка. Хороші ціни. Особлива подяка менеджеру Андрію.
КУБ База будівельних матеріалів та інструментів Дніпро знаходиться за адресою вулиця Юрія Магалевського, 9б, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з КУБ База будівельних матеріалів та інструментів Дніпро можна за номером телефону +38 (098) 234-98-45
Дістатися до КУБ База будівельних матеріалів та інструментів Дніпро можна за посиланням